题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
环球商旅卡，制卡日期已满三年，客户致电反映磁条不灵敏，要求换卡，不接受损坏换卡的工本费，且有投诉倾向，此时我们可以为其办理免费损坏换卡业务（）
答案
是
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A.普卡5元/张、彩照卡50元/张
B.星座卡10元/张
C.IC借记卡50元/张
D.IC彩照借记卡100元/张
A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
B.原卡须收回、剪角。
C.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。
D.交易手续费手动扣收。
A.即磁条卡沿卡背面左上角磁条下沿且与水平不大于45度角方向进行剪切处理
B.IC卡沿靠近芯片的卡片一侧边缘，穿过芯片中心和磁条
C.在磁条、芯片上打洞作废并复印
D.将废卡随当日原始凭证上缴会计稽核
A.可在全行任一网点办理
B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码，需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡
C.客户须同时提供原卡片刷卡验证，如客户提供的卡片磁条已损坏，则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡员，应请客户另行办理书面挂失
D.可以指定领卡行，指定领卡行可以是全行任一网点
