题目内容
（请给出正确答案）
A.您好，这套房子周末下午3点-4点可看，您有时间过来吗
B.你想什么时候看有钥匙，随时看
C.您好，这个房子需要提前预约，您大概说一下范围我帮你提前预约，如果看不了，帮您预约同户型，不会让您白跑一趟的
D.不好意思了啊，看房不方便
答案
AC
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A.您好，您发的房子还在的，您在系统上看到的所有房源均为真实在售房源以及少许房源介绍
B.您好，还在的，您想了解什么
C.您好，在
D.您好，房源还在，您想什么时候看房
A.客户问什么回答什么，绝对不多说话
B.客户预算3000，绝对不推荐4000的房子
C.当自己对东方小区房源不熟悉时，主动询问师父
D.主动询问客户的需求，并推荐房源
A.客户：我想去看看那房子。经纪人：你想什么时候看
B.经纪人：你可以过来看看这房子。客户：……继续了解房源情况，我安排下时间过去看看。经纪人：您什么时候有时间过来看
C.经纪人：您什么时候有时间，可以过来看看这房子。客户：到时候再说吧。经纪人：这房子性价比挺高的，你可以抽时间出来看看，我们这有钥匙
D.经纪人：您什么时候有时间，可以过来看看这房子。客户：行，我抽时间过去看看
A.没多少，您可以先过来看看房子，我当面给您算比较清楚
B.您好！本房源是已购公房，只有一个契税和1560乘以建筑面积的土地出让金。税费很少，这是本房的一个很大的优势
C.您好，此房满五，只有契税，契税多少与您的贷款额度有关，如果您能确定首付额度，我帮您精准的确定一下，您首付大概预算多少呢
A.诚实回答客户不好意思，我是新人，这个问题我不清楚，您稍等一下，我马上帮您问一下同事
B.周边如果有师傅或店经理，主动请他们帮忙为客户解答
C.周边无其他人可询问，告诉客户自己询问资深经纪人后，将结果短信告知他
D.告诉客户自己不知道，您去问那附近的经纪人吧
A.米丽在谈话开始前先做自我介绍，并递上自己的名片
B.米丽知道组门店内有同事昨天刚成交的普罗旺世小区的房子是20000每平，于是就如实告诉客户普罗旺世小区的房子单价是20000
C.如果米丽不清楚普罗旺世小区的房价，李森可以请师傅帮忙解答
D.米丽在回答客户问题时，可以适当的展现公司和店面的优势，以赢得客户的信赖
A.看房时不要跟客户谈论房子价格，如果客户询问，让客户咨询经纪人
B.看房时不要跟客户讲话
C.看房时不要开灯
D.看房时要多跟客户套近乎，让客户买自己的房子
