题目内容
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[单选题]
电话跟踪的目的（）
A.来电客户：通知开盘时间、优惠信息、活动等，来电转来访
B.来访客户：除通知项目各信息外，还需回复之前客户所提出的未解决的问题，以加深与客户的关系
C.新客户：深入了解客户，加强客户对项目的兴趣，诱发购买欲望
答案
C、新客户：深入了解客户，加强客户对项目的兴趣，诱发购买欲望
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A.来电客户：通知开盘时间、优惠信息、活动等，来电转来访
B.来访客户：除通知项目各信息外，还需回复之前客户所提出的未解决的问题，以加深与客户的关系
C.新客户：深入了解客户，加强客户对项目的兴趣，诱发购买欲望
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C、新客户：深入了解客户，加强客户对项目的兴趣，诱发购买欲望
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A.客户来访当天内将客户信息（姓名、性别、电话、得知项目渠道）准确录入系统
B.客户来电当天内将客户信息（姓名、性别、电话、得知项目渠道）准确录入系统
C.客户来电1小时内将客户信息（姓名、性别、电话、得知项目渠道）准确录入系统
D.客户来访1小时内将客户信息（姓名、性别、电话、得知项目渠道）准确录入系统
A.不得无礼/不得谈论时间本身/不得承诺回复时效
B.客户姓名/电话/诉求/身份
C.客户姓名/电话/诉求/身份/工作证编号/单位名称/邮箱
D.姓名/电话/来电时间/诉求/身份/单位名称/邮箱
A.各个案场将所有来电、来访、客资方面的客户进行分类存档
B.将所有客户资料进行编号,以便后期查找跟踪
C.建立成交客户档案库,对此类客户要着重进行了解及回访
D.所有客户放在一起
