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[判断题]

某单派网点需当日签收。某快件物流最后四条记录为8月10日11点到件,8月11日上午首次扫描“延迟送—联系不上明日送”,8月13日派送与签收扫描。该件被智能延误抓取,并且可被人工投诉问题件延误()

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第1题
某快件首次到达网点,当天派送电联一直无人接听,晚上可让客服扫描录入“电话错误、空号、停机”问题件()
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第2题
末端网点到件扫描后起未在三个工作日内(双休日及节假日顺延)签收的快件为超时未签收快件,总部不予给付有偿派费()
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第3题
没有签收记录的快件,派件网点核实快件已送达收件客户,在索证工单内提供签收依据即可,无需录入签收()
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第4题
首次工单签收未收到-代收点收费问题,首次工单已完结,最新物流显示出站,客户反馈代收点态度差,受理选择态度类-派件网点()
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第5题
普通订单A付款时间是2020-8-1 10:00,8月2号11:00商家系统点击发货上传单号,8月3号11:00,发货物流显示揽件;8月4号19:00,发货物流显示下一条走件记录。按照发货新规该订单商家存在哪几种违反发货规则行为?()

A.订单付款后24小时内未上传物流单号

B.延迟发货

C.虚假发货

D.缺货

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第6题
关于当日签收率考核,下列说法正确的是()。

A.超区件、特殊区域剔除不考核

B.当日签收率=当日24点前(正常签收票数+入库未出库票数+问题件票数)/末端中心当日发出总量

C.若某网点当日签收率为75%,则新KPI该项指标得分为0

D.当日签收率=当日签收量/当日派件量

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第7题
智能延误出港延误预警发件网点发出的一、二派快件派件网点在理论派送频次当日24:00未录签收的快件。三派快件在理论派送频次次日24:00未录签收的快件()
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第8题
对于客户与派件员当面验货,发现货物已“破损或件数不符”等问题的异常快件,若收件客户已将部分快 件收下,或载签收单有注明问题的,派件网点 需做问题件告知发件网点,并在录签收时必须做异常签收, 否则,仲裁处理时,除破损或遗失的责任外,另需承担未规范签收的责任()元/ 票

A.100

B.200

C.300

D.500

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第9题
某客户1KG的快件,从上海华新网点发往广州花都花山网点,已知上海华新网点购买的物料款中含有1元的基础派费,0-3KG各方派件费标准如下:上海华新网点 1元 上海代理区 1.2元 广州代理区 1.5元 广州花都花山网点 1.7元 问:待此件签收后,上海华新网点的预付款账户扣取的派件费金额是()

A.0元

B.0.2元

C.0.5元

D.0.7元

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第10题
22007年8月1日上午,某服装厂负责人到开户行办理更换预留印鉴业务,网点人员在新印鉴卡上注明2007年8月1日启用,将已注销的旧印鉴卡装订在当日传票中,下午,某收款单位持该服装厂7月31日开出的转帐支票来办理转款手续,经办人员以印鉴不符为由拒绝受理。请问该网点处理是否正确?应如何办理?
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