题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户表示可以提供聊天截图证明货物已交给快递员，要求加客服微信，客服应该（）
A.立马加客户微信索要截图
B.委婉拒绝，告知客户可安排部门加微信核实
C.提供微信号给客户表示，下班加
D.拒绝客户，表示无法操作
答案
B、委婉拒绝，告知客户可安排部门加微信核实
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.立马加客户微信索要截图
B.委婉拒绝，告知客户可安排部门加微信核实
C.提供微信号给客户表示，下班加
D.拒绝客户，表示无法操作
答案
B、委婉拒绝，告知客户可安排部门加微信核实
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A.正常关闭报事完成前需上传与客户确认的有效依据
B.微信与客户沟通确认的上传与业主的微信聊天截图即可
C.报事已处理但客户主观拒不配合的经片区负责人确认即可
D.涉及甲方返修报事需按照与甲方合同约定方式执行
A.当时的通话清单
B.手机短信清单+短信截图
C.无清单的，提供当时的通话记录截图+短信截图
D.客户的手写证明，证明上需附上客户的身份证号码（最多隐藏四位）
A.8万的首付款收据
B.主贷人转账给本经销商法人的网银截图
C.3万的首付款收据
D.收款方为其他汽贸店的pos单＋情况说明
A.聊天框，联系上顾客，让顾客提供真实电话
B.骑手在店，产品不足，需要换货，联系不上客户，用骑手手机进行联系
C.货物送出，骑手联系不上客户，让骑手将相关产品带回，等联系上顾客，再次选择配送
