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[多选题]

关于客户的成交与持续发展,以下说法中正确的是()

A.支持决定

B.处理不满

C.履行协议

D.增进关系

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ABCD

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第1题
以下关于印鉴说法正确的是()。
A、存款人预留印鉴时应遵循柜台办理原则,整个过程须在有效监控范围内。空白印鉴卡交与客户加盖后应在三联空白印鉴卡骑缝处加盖账户管理业务公用章

B、开户银行在受理印鉴变更业务时,应同时收回原印鉴卡片(存款人留存联),连同原印鉴卡片其他联次,加盖注销戳记并批注注销日期后不迟于第11个工作日(有特殊规定的除外)将已注销的印鉴卡片与相关变更资料一并归入账户资料中保管

C、遗失公章或财务专用章的,应出具司法部门证明

D、遗失有权签字人个人名章的,应出具个人遗失申明

E、因单位公章遗失无法在上述证明材料上加盖单位公章的,应由法定代表人或单位负责人签章

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第2题
()以下关于成销单据未完备管理原因的说法中,错误的是

A.单据资料更新不及时:某项目甲方迟迟不给我方合规的成销确认单

B.签章不规范-开发商: 某套房源甲方仅在成销确认单签字,且非授权人

C.签章不规范-客户:某套房源客户未在认购书上签字

D.单据资料更新不及时:某项目案场已经拿到相关单据,但并未 及时更新成销单据级别

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第3题
以下关于人力资源的发展功能说法正确的是()。

A.人力资源开发有利于提高自然资源的利用率

B.人力资源开发有助于以人力资源替代自然资源的不足与贫乏

C.人力资源开发是促进经济与社会发展的决定性因素

D.人力资源开发能为社会经济的持续发展奠定一个良好的基础

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第4题
以下关于满意率的说法不正确的有()

A.指客户在线咨询时给客服的评价,满意率=(非常满意量+满意量)/评价量*100%

B.满意度月指标>85%(月评价量>10)

C.客服满意率和转化率成负相关

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第5题
关于照相机,以下说法中正确的是()

A.照相机使用的是凸透镜

B.照相机使用的是凹透镜

C.所成的像是正立、缩小的实像

D.所成的像是倒立、缩小的实像

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第6题
下列关于职业道德规范“节约”的说法中,正确的是()。

A.节约的目的是为了合理利用资源,促可科持续发展

B.节约的重点是节省能源、原材料消耗、降低生产成本

C.节约的方式因人而异,但节约的本质具有共同性

D.节约的内容、领域十分宽泛,所以无法形成任何可操作性的行为规范

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第7题
以下关于 OSMO 2 的说法中哪些是正确的()

A.OSMO云台2充电给iPhone

B.OSMO云台2延时模式不能动

C.OSMO云台2拍摄全景自动拼接

D.OSMO云台2可以按键调节成纵向放置

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第8题
客户和业主通过贝壳平台成交了一套高新西区的住宅,准备到后子门不动产登记中心办理预约件过户,关于预约件的流程,以下说法正确的是哪几项()

A.上午递件的,递件后2个工作小时及以后缴费取证

B.上午递件的,当天下午及以后缴费取证

C.下午递件的,第二个工作日上午9点及以后缴费取证

D.下午递件的,第二个工作日上午10点及以后缴费取证

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第9题
甲公司是一家电子产品生产企业,从事电子产品的设计、生产和销售,按照客户订单分批组织生产,间接加工费按照作业成本法分配。下列关于作业成本库设计的说法中,正确的有()。

A.产品设计作业属于品种级作业

B.产品订单处理属于批次级作业

C.产品组装作业属于单位级作业

D.产品包装作业属于维持级作业

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第10题
当一个金葵花客户降级成重点金卡客户,以下说法正确的是()

A.金葵花积分减少,金卡积分增加

B.金葵花积分不变,金卡积分增加

C.金葵花积分减少,金卡积分不变

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第11题
在我社支票的业务流程中,以下对出票人为本社(行)账户,收款人为非本社(行)账户,且法人联社未实现电子验印的业务操作描述不正确的是()。

A.要求到出票人开户网点(或有预留印鉴的网点)办理

B.柜员受理审核客户提交的支票

C.柜员受理审核客户提交的《结算业务委托书》及《进账单》

D.柜员通过现代化支付系统或通过代理行转汇处理,将回单交与客户

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