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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

经纪人已经预约成功了,时间有变动怎么办()

A.先跟沟通摄影师修改拍摄时间

B.如果修改不了联系后台管理员改派其他摄影师。都没时间再取消订单

C.直接去房间里拍摄就可以了

D.直接把订单取消

答案
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AB

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第1题
淘小宝的订单在交易成功状态下,点击“申请售后”后,页面提示出现“没有可发起的纠纷类型”怎么办?()

A.可联系商家处理

B.可联系淘宝小二协助处理

C.证明订单已经超过发起时间,没有可处理的方式了

D.系统故障了,退出淘宝重新登陆

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第2题
一安装项目的成本绩效指数为1.03,进度绩效指数为1.0。团队有14名成员,每名成员都参与了最终项目管理计划。客户已经接受了现已完成的3项交付成果,没有提出异议。从项目启动开始,责任分配矩阵还没有变动。该项目是在矩阵环境中完成的,不需要合同。虽然发起人对项目状态表示满意,但是一名团队成员总是抱怨说他在项目工作花了太多时间。项目经理最好怎么办()

A.审核项目的奖励体系

B.改进项目的进度执行

C.会见客户,试图延长进度计划

D.从客户的书面材料中取得认可

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第3题
VR预约成功后,案场人员做法正确的是()

A.等待摄影师联系,与摄影师沟通拍摄事宜,协助摄影师完成当天拍摄

B.联系摄影师 ,对接清楚相关事宜,摄影师自行完成

C.开发商拍摄时间有变动,不用告知摄影师

D.现场有人看样板房,不用协调现场情况

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第4题
成交房源是双拼房,经纪人发现客户已经被成交没办法再录入合同怎么办()

A.让客户提供第二个手机号码,录入客源并录合同

B.在这个客源上添加需求,然后录入合同

C.将原来的客源转为成交再录入客户并录合同

D.没有办法录入合同了

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第5题
安心收5号业务,已经审核通过并成功预约6月20日下午15:00批次打款,现业主临时改变用资时间,希
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第6题
经纪人直播奖励活动中a成功完成一次有效预约直播(预约成功且直播时长>钟)b成功完成一次时长>钟的直播这两项条件是只需完成一项还是需要全部完成()

A.完成一项

B.全部完成

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第7题
如果不小心把客户名字报错怎么办()

A.如果客户有两个手机号,可以换号重新报备,重新等时间

B.可以等24小时之后重新报备,重新等时间

C.如果姓氏没报错,客户成交之后可以让客户写声明,签字,按手印,经纪人拍视频留存

D.正常带看就可以

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第8题
IVR客户预约,需要注意的事项有()。

A.使用APP呼叫客户,必须与客户确认上门时间,无需提交“客户预约”操作结果

B.使用APP呼叫客户,必须与客户确认上门时间,必须提交“客户预约”操作结果

C.客户预约结果选择成功,并记录预约时间

D.客户预约结果选择成功,并记录上门时间

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第9题
xx服务商的安装师傅,预约消费者上午11点到家安装,结果上一个客户家安装遇到了问题,完成安装后已经10点半了,赶到下一个客户的地方肯定会迟到,现在应该怎做()

A.反正就迟到20分钟,到了客户家给客户道歉说明一下

B.未接电话有好多个,也不知道是谁打的,那就先不回电话吧

C.先电话联系下客户,告知具体情况并致歉,并重新约定到达时间,准时到达

D.上家客户自己原因导致的安装花费了较多时间,又不是我的问题,不关我事

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第10题
第一个成功预约并上传合格实勘的经纪人,将成为房源实勘人,且德佑新门店预录入期间,不允许上传实勘照片()
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第11题
Q1.有一位新顾客临时来店,没有提前预约,一来就说自己赶时间,只有钟的时间,最近莫名奇妙长了很多痘痘,想把脸清干净就好,但所有美容师都在忙,主任在咨询~怎么办()

A.1.告诉他所有人都在忙,请他有空再来

B.2.委婉告知因为他没预约,所以没办法护理

C.3.留下联络方式,等老师有空,立即帮他安排

D.4.了解需求后先安排上美容床卸洗,拖延时间通知主任有空闲时间安排老师服务

E.5.以上皆非

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