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[判断题]

根据国家关于携号转网相关工作的要求,我公司并未针对携转客户开展针对性促销活动,客户可以随时通过中国移动官方渠道了解目前正在开展的活动()

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第1题
我是济南客户,办理携号转网到青岛或其它地市吗()
A.可以B.尊敬的客户,您好!根据工信部相关文件,携号转网服务,是指在同一本地电话网范围内,蜂窝移动电话用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务,因此不可以跨省、地市携转
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第2题
单位用户携转要求:对于登记在单位名下的号码如其号码()有携号转网需求,应先将相关号码实名登记到()名下后,方可申请携号转网。

A.经办人,用户个人

B.使用人,其它用户个人

C.经办人,其它用户个人

D.使用人,用户个人

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第3题
我原来是靓号,携号转网到联通用户后,有月承诺通信费的要求吗()

A.依照新靓号用户入网规则,按该靓号当前的预存款、月承诺通信费、协议期标准签订入网协议

B.携入靓号用户不收取月承诺通信费,按实际发生费用进行交费

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第4题
在上门接触用户过程中,可以使用的切入携转的话术的是()

A.电信比移动划算多了,建议您携转到电信

B.电信才是真正的双千兆,建议您携转过来享受电信服务

C.现在国家推行的携号转网是一项惠民服务,您可以根据需要选择运营商

D.我跟您比算一下吧,比算完您就会发现电信更优惠

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第5题
关于携号转网需要坚守的红线有哪些()

A.因携号转网工作落实不到位被约谈

B.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

C.出现重大或群体性投诉

D.出现重大负面舆情

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第6题
29根据高质量发展要求,针对携号转网业务不可支付酬金,仅可支付上限3元/笔手续费()
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第7题
根据标准营业厅SI规范的要求,具备条件的标准厅可设置:()

A.VIP专柜/通道

B.集团客户服务专席

C.残疾人绿色通道

D.携号转网专席

E.英语专席

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第8题
目前我司暂不收取携号转网的业务使用费()
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第9题
(重庆)携号转网业务是实现网络使用的切换,您前期__应用程序(如最常用的“支付宝、微信、京东、淘宝、抖音“等)(如最常用的“支付宝、微信、京东、淘宝、抖音“等)、__或__可能会因为携号转网而失效(因银行、网络支付等通信行业外服务机构,目前还未按照工作部要求进行“第三方数据库”更新),建议您可以咨询相关服务提供商()

A.注册的

B.办理的银行短信

C.代扣业务

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第10题
我下了投诉单请问还需要点携号转网的来电原因吗()

A.需要,携号转网需100%点击归档

B.不需要。一通话一点击,已经下单就不需要点来电原因了

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第11题
我有一个188/157的号码能办理携号转网吗?()

A、可以

B、不可以

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