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第1题
实物贵金属业务中，客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时，对于满足以下哪些条件的订单，可直接完成退款（)。
A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过
第4题
以下不属于我行营销人员禁止行为的是（)。
A.代替客户抄录风险知晓语句并签字
B.客户首次办理贵金属业务时要求客户进行风险评估并告知业务风险
C.宣传并销售未经总行准入、分行确认的实物贵金属产品
D.将实物产品与其他理财类产品捆绑销售
第5题
客户在我行在营业机构首次购买实物贵金属产品（含自主品牌和经代销品牌）时，营业网点应要求客户签署纸质（）
A.风险承受能力测评结果
B.中国建设银行实物贵金属业务客户须知
C.产品适合度问卷
D.所购产品介绍
第6题
下列关于业务库贵金属调拨管理，说法不正确的是（)。
A、贵金属应在业务库库区(包含保管区)内清点
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B、贵金属实物在业务库间、业务库与营业机构间缴拨调剂时，业务库现金运营人员(出纳)与解款员、解款员与营业机构柜员交接时，采用两两分别在“现金交接单”上签字，由移交人、接收人各留存一联
C、贵金属新增种类或成套封装变更时，个人金融部门需将贵金属封装样本或图样提供给运营管理部门或营运中心
D、一套贵金属产品包括但不限于以下内容：主产品、赠品、证书、包装盘或塑封袋等
第7题
《晋商银行重要空白凭证管理办法》规定，我行的重要空白凭证种类包括由（)统一规定式样的重要空白凭证、特殊空白凭证和实物，以及代理业务的重要空白凭证。
A.中国人民银行
B.财政部
C.外汇管理部门
D.总行
第8题
存金通业务是在“传世之宝”实物贵金属买卖业务现货交割模式的基础上，增加账户买卖的方式，客户可
通过借记卡开立贵金属账户，按照我行实时报价买入“传世之宝”标准贵金属投资产品，也可()。
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A.申请从其贵金属账户里提取贵金属实物
B.从其贵金属账户里提取贵金属份额
C.直接将其持有的贵金属份额卖出
D.直接将其持有的贵金属实物卖出
第9题
贵金属类实物代销业务可在我行任一支行办理，办理时间为（)。
A.工作日的上午10:00—下午17:00
B.与支行的营业时间一致
C.工作日的上午10:00—下午16:00
D.工作日的上午09:00—下午18:00
