题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
确认是否有预约/首次进店。哪种行为是错误的()
A.主动询问客户是否有预约/是否首次到店。【话术】:请问您之前是否电话联系 过、是否有预约、是否第一次来店里、有没有认识的销售顾问或其他予以相近的问题,均可算作询问客户是否有预约或首次到店。如有预约礼貌引导客户入座等待,寻找对应销售顾问进行交接接待B.不询问/直接与有预约的客户进行后续接待/出现恶意抢单行为
答案
B
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B
A.新用户导入
B.联系用户及确认需求
C.建立预约
D.预约准备
A.主动附和,控制节奏
B.专业标签,专业建议
C.先定后谈,精准甄别
D.报最低价,送大礼包
A.地推就近探店,稳定客情,深度了解药店需求
B.日人均到店8家,保障高频进店
C.地推团队自驱力强,到店行为系统不做追踪验证
D.标准化任务执行、结果验证及考核