题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
消费者进点看冰箱时以下做法正确的是（）
A.把客户所看冰箱的卖点从头到尾讲一遍，越专业越好
B.多和客户沟通，针对客户所在意的卖点重点引导
C.能卖货就好，讲高端担心客户觉得贵
D.通过交流给客户正确引导，逐步引导高端机
答案
多和客户沟通针对客户所在意的卖点重点引导通过交流给客户正确引导逐步引导高端机
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A.把客户所看冰箱的卖点从头到尾讲一遍，越专业越好
B.多和客户沟通，针对客户所在意的卖点重点引导
C.能卖货就好，讲高端担心客户觉得贵
D.通过交流给客户正确引导，逐步引导高端机
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多和客户沟通针对客户所在意的卖点重点引导通过交流给客户正确引导逐步引导高端机
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A.进行邀约看房，客户同意后要确认联系方式
B.开场白第一句话就要客户提供联系方式
C.如果客户不给联系方式，不要反复频繁索要
D.客户意向房源无法看房时，要客户提供联系方式，方便下次联系
A.应当立即停止生产
B.召回已经上市销售的食品
C.通知相关生产经营者和消费者
D.记录召回和通知情况。
A.只在固定时间与幼儿一起看图书、讲故事
B.为幼儿提供的图书中多为故事书
C.幼儿阅读的图书都由教师进行选择
D.当幼儿遇到感兴趣的事物或问题时，和他一起查阅图书资料
A.采用免洗洗手液对后在用清水对手部进行消毒
B.脱取口罩时应该双手将两侧耳绳同时取下，用手捏住口罩两边的边缘处
C.把口罩往外（朝颜色浅色的一面）折叠
D.将口罩直接丢进垃圾桶
A.音响和混响都开的很大声
B.眼神游离，不敢看观众，担心自己失误
C.把自己想象成一面“鼓”，大声的“自言自语”把全身说响，情真意切，自然大方的演讲或歌唱
D.怕观众听不到自己的声音，朝着话筒使劲的往外说
A.答应消费者的需求，因为只要客户自己承担税点是可以开具5000元以上的发票金额
B.答应消费者的需求，但是不应该让客户另行承担税点，因为买家是不需要承担发票金额以外的费用的
C.答应消费者的需求，因为平台要求店铺必须无条件开具公司发票或个人发票
D.拒绝消费者的需求，因为平台要求店铺开具发票是实付实开
某单层厂房(高度18m，内部有强热源)夏季采用下部侧窗进风、屋顶天窗排风的自然通风方式排除室内余热。在简化计算热压作用下的自然通风量时，下列哪一项做法是错误的？
A.假设车间同一水平面上备点的静压是相等的
B.室内空气密度采用车间平均空气温度下的密度
C.下部侧窗室外进风温度采用历年最热月14时的月平均温度的平均值
D.屋顶天窗的排风温度按温度梯度法计算
A.要与客户沟通，尽量不要在业主面前直接评价房子好坏
B.看房的顺序可依据BAC法则确定
C.我们在与客户行销房源时，借助FABE法则可以取得很好的效果
D.叮嘱客户看房时要尽量表现得热情友好
A.优先建议维保：同意：告知维保方式，可帮消费者预约维保；不同意：建议优先维保，可补偿部分维修金额（与采购先沟通），最高不超过商品支付金额50%；通过仅退款操作
B.客户坚持要退换：客服提交非正常流程（含交易快照）至事业部审批，审批通过后给客户办理
C.顾客无法鉴定，告知顾客无鉴定单不能享受退换货让顾客正常去维修
