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目前ERP实施当中普遍存在()问题。
A.缺乏先进的成本管理模式
B.忽视制造执行系统MES的实施
C.支撑打造ERP核心价值的一系列基础管理不到位
D.ERP和企业发展战略结合过于紧密
E.缺乏一整套“两化融合管理体系贯标”的组织管理体系
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A.缺乏先进的成本管理模式
B.忽视制造执行系统MES的实施
C.支撑打造ERP核心价值的一系列基础管理不到位
D.ERP和企业发展战略结合过于紧密
E.缺乏一整套“两化融合管理体系贯标”的组织管理体系
阅读下面叙述,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 H公司是一家专门从事ERP系统研发和实施的IT企业,目前该公司正在进行的一个项目是为某大型生产单位(甲方)研发ERP系统。 H公司同甲方关系比较密切,但也正因为如此,合同签的较为简单,项目执行较为随意。同时甲方组织架构较为复杂,项目需求来源多样而且经常发生变化,项目范围和进度经常要进行临时调整。 经过项目组的艰苦努力,系统总算能够进入试运行阶段,但是由于各种因素,甲方并不太愿意进行正式验收,至今项目也未能结项。 【问题1】(6分) 请从项目管理角度,简要分析该项目“未能结项”的可能原因。 【问题2】(5分) 针对该项目现状,请简要说明为了促使该项目进行验收,可采取哪些措施。 【问题3】(4分) 为了避免以后出现类似情况,请简要叙述公司应采取哪些有效的管理手段。
阅读以下关于电子股份有限公司的情况描述,回答问题1,问题2和问题3。
某电子股份有限公司地处高新技术产业开发区新材料科技工业园区,是集生产、销售、研究、开发为一体的钽电解电容器的专业公司。该公司生产线设备分别从美国和日本引进,生产各种规格钽电解电容器系列产品,产品主要用于移动电话、手提电脑、数码相机、汽车电子、程控交换机、彩电、钻探等民用、工业领域,也能满足国防军事工业的需求。目前该公司有职工491人,其中技术人员占39.3%,资产总值为3亿元,具有年产4亿只钽电解电容器的生产能力。2003年底,该公司启动ERP项目。经调查,其主要原因是为了应对电子制造市场日趋激烈的竞争。此前,领导层经过讨论,认为原有的企业信息应用软件系统已不能满足未来管理的需要,现在急需对企业的管理信息系统进行重新设计和规划,建立企业全面的EBP信息系统。信息化应用水平较高的企业,早在ERP系统启动之前就已经有了较好的信息化基础。据介绍,该公司的信息化建设从单机应用与生产自动化设备引进开始的,在十多年的发展历程中,已经在自动化生产设备和检测设备方面的投资已达1亿多元,在计算机软硬件和网络化建设方面的投入有300多万元。截止到2003年,该公司已经建成了覆盖整个公司的内部网,引进一批先进的自动化生产设备和自动化检测设备,并在电容器的研发和生产中,采用数据库技术和分析软件来辅助电容器工艺设计,机械、电器部门也采用了Auto-CAD绘图软件、CAXA电子图板以及Protel98电路设计等信息化工具。在此基础上进行的 ERP项目目前已经带来了管理水平的提升,其内部评价为:通过实施ERP的财务、采购、库存、销售等模块,逐步实现了公司业务规范,信息共享,加强了各个部门之间的协作。
从该公司的ERP推进来看,正是这种迫切、务实的需求使得该公司在整体信息化环境不太好的情况下继续坚持。该公司制定了今后的规划目标:用24个月的时间分步改造管理模式“业务过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化、商务运营的数字化”。在规划中,将以数字化工程建设来改造传统的管理模式,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,实现企业经济效益和竞争力的提高。请用150字左右制定符合该目标的实施阶段。
阅读以下关于ERP方面的叙述,回答问题1,问题2和问题3。
某铝业有限公司是一家具有二十多年经营历史,集铝合金板、带、箔材和管、棒、型材生产及深加工于一体的现代化企业。公司主要生产各种规格及不同用途的纯铝素箔、亲水铝箔,铝合金铸轧卷,冷轧板、带、卷,Ps版。
该公司经过了信息化三阶段从最早采用计算机应用,到单项信息化管理,再到企业管理信息系统的开发,该铝业有限公司的信息化应用大致经历了三个阶段,伴随公司走过了二十多年的历史。
第一个阶段,该铝业有限公司计算机应用仅局限于文字处理和公文的制作,还没有信息化管理的概念;
第二个阶段,公司财务、人事、供应、生产及销售等各部门利用计算机收集、储存、加工及显示一切与企业有关的信息,但各职能部门的信息不能实现共享与集成,各自为政,造成决策困难和资源浪费;
第三个阶段,为了适应市场经济的发展,各部门有意识地利用计算机系统为管理与决策服务。但与此同时,要想实现海量信息瞬间从一台计算机传输到另外一台计算机是非常困难,所以当时的计算机管理系统成为阻塞信息流动的“瓶颈”。
通过对以上三个阶段的分析,在充分综合管理专家及信息化专家意见的基础上,该铝业决定借助ERP系统重新构筑现代化开放型的企业管理信息化系统平台,建立以订单信息流为中心,带动物流和资金流运行,实现信息流、物流与资金流的一体化管理与协调运行的信息化管理系统。
该铝业有限公司开始进行ERP选型,一年后正式实施,前后历时半年多。经过反复考察和测试,该铝业有限公司最终选择了北京某软件技术有限公司的ERP。
顺利实施ERP系统的实施不仅仅是一个IT工程,更是一个管理改造工程。为确保ERP项目顺利实施,该铝业有限公司成立了以企业主要领导、管理咨询专家和技术专家为首的三级项目实施组织体系,即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组。
该铝业有限公司ERP项目一期实施了10余个子系统模块,实施过程中紧紧围绕以建立“市场链”为导向的企业运营新机制这一目标,把市场经济中的利益调节机制引入企业内部,将企业内部的前后流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变为以市场为导向、支持订单信息流为中心,带动物流和资金流运行的管理创新机制。
深化内部改革,转换经营机制该铝业有限公司结合ERP的管理思想,对企业组织机构不断地进行战略性调整,进一步完善了经济责任制度。同时,公司还加强了对子公司的考核,明确目标,强化考核的范围和力度,取得了很好的效果。
外部资源与内部流程的整合最大限度地整合企业外部资源,大幅度降低运营成本,取得集成效益,最关键的是物流、信息流与“市场链”的整合。以整合采购为例,将公司所有部门、分厂、子公司的物资集中采购,既降低了产品成本,提高了产品的竞争力,又保持了产品质量的一致性。
构建应用台阶,使企业基础数据逐步达到准确该铝业有限公司将管理职能分为五大部分,即产品管理、工艺管理、设备管理、人力资源管理和定额管理,把维护基础数据准确性与部门职责紧密地联系起来,用企业制度来确保数据的准确性。
在实施过程中,该铝业有限公司充分体会到高层领导参与和支持的重要性,并一直强调对企业内部不同人员应设置不同培训教材,推进ERP共识。此外重视人才,留住ERP运行技术核心队伍,也保证了工程实施的成功。
ERP项目实施步骤:ERP的核心部分是供需链管理。ERP包含了众多子系统,实施起来比较复杂,该软件公司管理咨询部的资深顾问、项目部的实施人员与该铝业有限公司项目实施小组成员一起制定了总体规划、分步实施的三个阶段实施策略。具体实施时又采取了“由点到面,抓主线,以主线带辅线,区分轻重缓急”的方针,以保证系统实施的顺利进行。
请用100字左右分析该公司的三级项目实施组织体系,即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组各自的具体任务和责任。
A.聚焦目标:确认期望达到的目标和主题
B.分析现状:分析目前存在的问题和所需的资源
C.明确方案:探索可达成目标的解决方案和方法论
D.强化行动:强化意愿并制定行动计划和承诺执行
A.说服车间操作员按确定的操作方式实施
B.说服客户代表修改最初确定的需求
C.由项目经理汇报给高层领导决定
D.召开协调会议,请客户代表和车间操作员共同参加,分析原因协商解决
ERP在希克斯塑料有限公司的应用
希克斯塑料有限公司成立于1988年,是最早将热性塑料用于汽车制造的企业。公司有100多名雇员,其2003年的销售额大约是3000万美元。作为供应商,它主要提供用于组装前灯、尾灯和车内灯的塑料零部件。
在希克斯塑料有限公司不断发展的过程中,它面临如何充分利用生产能力来满足订单和按时装运的问题。之前使用的相对简单的信息系统,如使用:Excel表来管理生产工作,降低了公司生产能力使用率,不能很好地整合流程和管理资源。管理团队认识到它们需要使用ERP系统来替换原有的信息系统,将生产、财务和供应链管理过程整合在一起。公司从财务、生产、质量和仓储部门抽调了代表组成了.ERP系统的评审小组,去挑选适合公司发展的ERP系统。评审小组制定了五个方面的标准:提高生产能力、促进准时运输、减少库存、更有效地利用资源、提供准确的财务信息。小组的成员通过向生产岗位的同事咨询,然后将有意向的ERP供应商缩减到四个。最初选定了IQMS的Enterprise IQ系统。IQMS是一家私人企业,成立于1989年,专为制造企业提供实时的ERP和供应管理软件。它的旗舰产品Enterprise IQ被多家制造企业使用。IQMS在希克斯塑料有限公司的软件实施包括IQMS的课堂培训、因特网培训和在希克斯塑料有限公司的现场培训。ERP系统在希克斯的实施持续了6个月的时间。希克斯塑料有限公司在采用了Enterprise IQ以后,年销售额从2003年的3000万美元快速增长到2007年的5000万美元,年增长15%。希克斯公司将实施ERP的效益总结为以下几点:生产能力每年增长10%,库存降低,同时库存周转率提高40%,装运时间缩短了15%,消灭了延迟发货,商品销售成本逐步降低。
请回答下列问题:
(1):ERP为希克斯公司带来的好处表现在哪里?
(2)从理论上分析实施ERP系统对企业的重要性。