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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

撰写论文引言的第一步是()。

A.说明白要做的研究是出于什么目的、重要性

B.别人做了什么研究

C.研究的空白点

D.我们干什么?可能的结果是什么

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第1题
撰写论文提纲的基本前提,除明确论文核心概念与研究主旨外,还包括()。

A.弄明白“基础理论”

B.根据论文主旨进行相关学术阅读

C.进行资料收集与问卷调查

D.进行学术思考与研究

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第2题
‏引言/绪论说明了整个研究背景,通常包括()。‎
‏引言/绪论说明了整个研究背景,通常包括()。‎

A.研究的提出及其原始动机

B.研究的目的和目标

C.研究展望

D.研究的意义

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第3题
如SN962溴指数大于10,说明白土已失效。()
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第4题
当客户抱怨时,对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”,其实是对客户的情感表达理解。()
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第5题
处理客户投诉时,对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”,其实是在对客户的情感表达理解。()
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第6题
处理顾客投诉时,可以对顾客说“我能明白您为什么会有这种感觉”,其实是对顾客的情感表示理解()
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第7题
听觉型沟通就是让对方听到我们说的话就能明白理解,企业的客服热线人员每天就是与客户进行着听觉型沟通。()
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第8题
关于药师在调剂服务时的语言,正确的是()。

A.体态语言:身体不适的情况下,坐时可以斜靠在椅背上

B.对患者说“我说明白了吗?”要比说“你听明白了吗?”效果好得多

C.体态语言:因为工作劳累,站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前

D.患者人数太多,口头语言表达时可以连珠炮式说话

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第9题
人类明白了歌德说的秘密之后建立了()。

A.社会

B.文明

C.宗教

D.正义

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第10题
下列有关软文营销的特点错误的是()。

A.软文营销的宗旨是制造信任

B.软文营销的关键要求是把产品的卖点说的明白透彻

C.软文营销的最终目的是口碑传播

D.软文中可以不包含广告

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第11题
以下关于医患沟通要点的说法正确的是()

A.重要的问题说3遍

B.检查自己说清楚没有,不指责患者听明白了没有

C.不要用自己的经济收入去支配患者的用药

D.必要的安抚性肢体语言更重要

E.以上都对

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