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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下列关于特殊情况的补卡规范,正确的是()

A.对非实名制入网、资料不完整但能提供入网有效身份证件原件的用户,须凭用户原SIM/USIM卡及服务密码,同时出具机主6个月以上,分月打印的缴费收据(帐单或发票)或机主通话记录(最近拨打的10个不同手机号码)与机主详单核对后方可办理补换卡业务;缺少有效身份证原件或有效身份证件与系统登记不一致,不得办理补卡业务B.异地用户办理补换卡时,在原有跨区补卡流程规范的基础上,只限机主本人方可办理,且须保证登记了完整客户资料的用户才能办理C.后付费用户(含准预付费用户)在停机保号或挂失状态不可办理补换卡业务;欠费用户交清欠费后方可办理D.预付费(标准产品)客户如处于充值期(帐户上无余额)或处于锁定期不能办理补换卡业务
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第1题
关于在异地营业厅办理补卡,说法正确的是()
A.只要是实名登记都可以办理B.只有通过居民身份证办理入网的实名制用户,可在自有营业厅,经二代身份证读卡器读取证件信息,通过系统校验后,方能办理异地补换卡业务C.通过其他身份证件(如军官证、港澳台居民居住证等)办理入网的实名制用户,不能办理异地补卡业务
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第2题
按照实名制相关协议的要求:按照实名制相关协议的要求:乙方(直销员等)的权利和义务,在经营过程中,应严格遵守国家实名制相关法律法规和甲方及甲方上级公司的规范、制度文件,包括但不限于以下几方面()
A.为新用户办理入网手续时,要严格落实用户身份证件核查责任,采取身份证芯片信息读取设备、联网核验等措施验证用户身份信息,现场拍摄和留存办理用户照片,并保证用户本人、有效身份证件、登记留存信息的一致性,禁止人工录入居民身份证信息B.禁止通过发展下级代理的方式拓展业务C.禁止网络违规售卡,杜绝一切不符合工业和信息化部要求、非授权网络售卡的违规行为D.新用户在办理入网手续时,必须要主动提醒客户仔细阅读再签订承诺书,且必须口头告知用户要严格遵守实名制制度,严禁将电话卡售卖、转借、转交、出租给他人使用,造成违法犯罪的,将追究其法律责任E.不能办理其他违反国家实名制要求的业务
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第3题
46收单入网时,下列资料需提供原件的是()

A.门面及经营场所照片

B.法人身份证件

C.企业的证明文件

D.收单协议

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第4题
以下关于未满16周岁未成年人办理入网的说法哪些符合实名制入网规范?()

A.需要法定监护人到场办理

B.需要监护人提供该未成年人证件

C.监护人提供出生证或者户口簿等证明与未成年人监护关系的材料

D.监护人提供本人证件原件

E.未成年人本人需要到场

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第5题
办理语音中继业务入网时,需提供的客户资料包括: 请作答()

A.单位有效证照

B.法人有效证件复印件

C.经办人有效身份证件复印件

D.目的码实名制承诺书

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第6题
实名制管理规范不执行或执行不到位包括()。
A、新用户入网时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验,即为用户办理入网

B、存量未实名用户办理业务时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对用户有效证件进行证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面的有效查验并补登记用户信息,即为用户办理业务

C、单位用户入网时,未根据中国移动福建公司实名登记相关管理规范对集团单位相关证明、经办人和每一个号码的实际使用人的证件真伪、证件信息真伪、人证一致性等方面进行有效查验,即为单位用户入网

D、以上均是

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第7题
某男客户,前往营业厅要求将自己在用的手机号码的资料变更为自己的,经查询,客户目前使用的手机号码是其妻子的证件入网,现在想把资料改成自己的。客户一人到厅持有双方的身份证件原件及原卡到营业厅办理,到达现场前客户联系其妻子告知号码变更资料,到厅后客户告知工作人员其妻子已同意变更资料,现场工作人员为其办理。现客户妻子投诉不知情号码资料被变更,请问公司是否有责?()

A.无责,客户持原卡办理

B.无责,客户有双方身份证原件

C.有责,客户未提供对方同意变更资料的依据(如委托书)

D.有责,应该双方一同到场

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第8题
以下关于代办入网说法正确的是()。

A.限自营厅(含政企节点)受理,且必须由代办人现场出示委托人、代办人的身份证原件

B.一次性只能代办最多2张号卡,且同一个代办人一次只能持一张他人身份证代办入网

C.特殊情况确属合理代办的场景,经营部需以OA公文报市公司审批并留档备查。自营厅节点由市场经营部审批,政企节点由政企客户部进行审批

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第9题
以下对入网5G政策描述正确的是()

A.所有新入网政策均要求加装副卡

B.所有入网政策不加装副卡入网均扣罚

C.金融政策入网需加装副卡

D.融合政策需加装副卡

E.预存折扣政策入网不加装副卡,非特殊情况均需扣罚

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