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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于案场接待顺序描述正确的是()

A.门岗接待-登记来访客户信息-递送名片-区域讲解-沙盘讲解-品牌讲解-示范区讲解-样板间讲解-客户洽谈-恭送客户

B.门岗接待-区域讲解-品牌讲解-沙盘讲解-样板间讲解-示范区讲解-登记客户信息-递送名片-客户洽谈-恭送客户

C.门岗接待-登记客户信息-递送名片-品牌讲解-区域讲解-沙盘讲解-示范区讲解-样板间讲解-客户洽谈-恭送客户

D.门岗接待-品牌讲解-区域讲解-沙盘讲解-样板间讲解-示范区讲解-递送名片-登记客户信息-客户洽谈-恭送客户

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第1题
以下关于溢金湾案场规则,说法正确的是()

A.提前报备,驻场电有效40分钟后,方可带看

B.点位2%跳2.5%

C.带看可指定置业顾问接待

D.到访单机打,显示客户电话的前三后四,保护客户隐私

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第2题
临近月底,小王签约的买卖单因材料问题无法补齐,遂小王与案场经理协商,案场经理协助小王伪造补齐材料,以下描述正确的是?()

A.小王与案场经理的行为,情有可原,无处罚

B.小王与案场经理的行为均属于红线

C.小王的行为触犯红线,案场经理触犯黄线

D.小王与案场经理的行为均属于黄线

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第3题
关于调整案场跟客规则描述正确的是()

A.项目上可在云客后台进行调整

B.可以直接在手机端调整

C.项目确认后发邮件给云客服务团队进行调整

D.以上都不对

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第4题
贝壳客户来访接待方式是()

A.自然轮排

B.指定顾问

C.找驻场登记后由案场安排

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第5题
以下描述正确的是()

A.由案场置业顾问给客户讲解即可,心选顾问不用参与

B.心选顾问需要记录包括:楼盘优缺点,客户重点问题的解答等重要信息

C.带看结束时对客户进行带看楼盘的复盘

D.从专业的角度,给出最适合客户的方案建议

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第6题
西宁万科案场电话接待规范中要求置业顾问主动将楼盘的具体位置、行车路线详细告知给客户。也可以直接叫客户导航()
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第7题
样板间岗位:已到下班时间销售案场仍有客户,应继续做好接待服务,待客户离场后方可下班。下班前关闭电器电源、水阀、灯具、门窗等,做好客流的统计工作()
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第8题
预约上门的客户在吧台休息区就坐,客户自行和销售人员联系,案场服务人员只需在现场做好饮品服务,等待销售前来接待即可()
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第9题
以下关于费用管理正确的是()

A.按照现有制度要求,区域内行政管理类费用包在区域职能部门、城市公司、项目之间的分配由区域总裁决定

B.关于案场费用预算,各区域根据实际业务需求自行编制预算,区域整理汇总后,经区域总裁审批后生效

C.关于水电气暖费用预算,各区域需按不超过上一年支出编制

D.区域整体行政管理类费用额度跟区域的项目个数、规模、在建面积、签约目标直接挂钩

E.案场费用支出包括因销售减免的物业费、因工程质量减免的物业费、空置房管理费、 支付给物业的特约服务费

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第10题
带客户到案场看房时,带看单一般需要()签字确认,带看结束并签字结束后需带回

A.驻场、接待销售员,个人信息 ; 客户

B.接待销售员、客户姓名,个人信息 ; 驻场

C.接待销售员、案场经理,驻场; 销售人员

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第11题
客发岗位工作内容()

A.负责案场现场数据统计

B.负责与对接经纪人,辅助客户接待

C.对接开发商回款

D.与贝壳员工对接

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