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[判断题]

在初次拜访客户的时候,无论是什么类型的客户,无论对我们什么态度的客户,我们最终要表达两个主题:1.我们对你是有吸引力的;2. 我们是值得信赖的()

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第1题
对挖掘粉丝价值的说法错误的是()。

A.微营销只能维护老客户,不能开发新客户。

B.在客户维护方面获得新客户固然可喜,而老客户的忠诚才能让企业立于不败之地。

C.无论是什么企业,想要做什么、开展什么活动或是发展某项工作,市场调研都会是你进行工作的第一步

D.企业在做微营销的时候一定要有一种粉丝指导企业战略的心境,这样才能更好地利用微公众平台

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第2题
在拜访客户的时候,最好准备些礼品,这些礼品越贵重越好。()
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第3题
约看的三部曲是什么()

A.备盘、备客

B.有效约看技巧

C.常见客户类型

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第4题
对于首次建立业务关系的客户,无论其风险等级高低,在初次确定其风险等级后的()内,至少应进行一次复核。

A.四年

B.三年

C.二年

D.一年

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第5题
我们在日常客户拜访中除了维系客情外,最主要的目的应是()。

A.了解客户现状

B.了解客户需求

C.营销产品

D.告诉客户信息化的好处

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第6题
我们在拜访客户时,无论对客户自身的言行举止,穿着打扮,精神状态等微妙的变化都要进行细致的观察与分析,对客户单位的环境变化也进行细致的观察与分析,判断有无潜在需求。只有观察入微,我们才有可能挖掘到更多的潜在需求。()
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第7题
对于首次建立业务关系的客户,无论其风险等级高低,金融机构在初次确定其风险等级后的()内至少应进行一次复核。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

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第8题
有关大客户初次合作拜访,以下哪些是不正确的()

A.初次谈项目合作,创造良好的沟通氛围很重要

B.开始谈及客户最近的工作成就是很好的选择

C.大客户都很忙,最好开门见山介绍项目

D.赞美客户要依据事实,恰如其分

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第9题
CRM-新客拜访(对未合作客户进行洽谈)可以通过以下哪些方式在crm系统录入()

A.新建首次陌拜

B.新建线索进行活动记录

C.新建日程

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第10题
在华为公司,无论是什么类型的新员工,都要进行新员工培训,这一入口管理统一由()负责。

A.华为培训部

B.华为人力资源管理部

C.华为全球培训中心

D.华为大学

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第11题
营业人员在接待客户时候,无论闲忙当客户接近柜台3米,都应该起身微笑以标准姿势迎接。()
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