题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
老客户转介绍、置换购车后__将客户信息（老客户车牌号、电话、车型，新客户姓名电话、意向车型）传递至客户关系部备案，作为后续转介绍政策享受查询的依据（）
A.销售顾问
B.财务
C.店长
D.精品专员
答案
B、财务
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题目内容
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A.销售顾问
B.财务
C.店长
D.精品专员
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B、财务
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D.询问客户的家庭成员
E.询问客户的身边朋友购车意向
F.介绍老客户转介绍的利好政策
A.交车后定期回访，询问车辆使用情况
B.年审、保险到期通知，保养建议
C.朋友姿态要求转介绍，置换推荐
D.客户来提车，再次讲解车内配置功能的使用和特色
A.当客户订车后，销售顾问在添加跟进记录或补充客流时，选择发生事件为下订，即完成下订操作
B.已下订未交车客户会显示在APP首页待交车列表内，方便顾问查看待交车客户名单，进行订单管理
C.客户交车后，顾问需进入待交车列表，点击交车，必须填写车架号及车牌号
D.客户交车后，顾问仍可对此客户进行跟进，可选择老客户回访或更新意向资料，当选择更新意向资料，潜客将再次建卡，用于有二次购车意向时使用
A.业主转客（即老客户或转介绍）
B.二手带看转新房 即一二手联动
C.朋友圈（亲朋好友）
D.拓客（针对性）
E.网络渠道（搜房/安居客/58/x咸鱼/抖音等）
