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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

TCL智能锁是行业服务新标准建立者,它做到了以下哪些领先()

A.购买省心,下单免测量

B.安装放心,安装打孔0收费,远程上门0收费

C.使用安心,3年质保换新,500万产品责任险

D.服务贴心,7*24小时在线服务,5000家专业服务商

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ABCD

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第1题
以下智能锁安装流程,顺序正确的是()①安装锁体②按照开孔图纸,测量开孔③安装后面板④安装锁芯⑤用户验收⑥安装上电调试⑦安装前面板

A.②④①⑦③⑥⑤

B.②⑦①④③⑥⑤

C.②①④⑦③⑥⑤

D.①④⑦③②⑥⑤

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第2题
全国购的优势有哪些()

A.全国车源海量选

B.严选品质放心购

C.全国比价更超值

D.急速退车更轻松

E.全程服务更省心

F.全面保障更无忧

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第3题
TCL智能门锁如需对门切割、开孔、扩孔等安装的,服务工程师出示收费标准与用户确认,无需签订特殊安装服务协议,安装后,对原有门锁和门的改动可以复原()
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第4题
FAB销售法则即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。以下哪些场景正确运用了FAB的法则?()

A.小A给消费者推荐一款女士VC:“亲,小A强烈推荐下这款VC片,店铺正在做活动呢,非常划算呢”

B.小A给宝妈推荐婴儿车:“ 这款新型婴儿车,免安装、挎包式折叠的呢,宝妈带娃旅行逛街时,省力又省心哦”

C.小A给一位上班族女士推荐口红:“这款樱桃色的口红,连大幂幂都抵挡不了诱惑, 您的肤色白,这个颜色既显得有气质,又有点小俏皮呢。”

D.小A给一位男士推荐洗发水:“亲可以尝试下这款控油去屑的洗发水, 消费者评价十分不错的”

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第5题
再惠松智能锁或智能猫眼需要满足以下哪些条件()

A.购买装甲门

B.购买任意套餐

C.交2000元以上定金

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第6题
TCL电视的人工智能AI交互是和()合作开发,实现行业领先

A.腾讯

B.百度

C.小米

D.科大讯飞

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第7题
服务介绍要体现出:安心放心省心贴心()
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第8题
工程师上门安装TCL空调,在开箱过程中发现附件不全,正确的处理方法是()

A.承揽服务网点立即向服务处反馈

B.协商补发相应附件

C.填写《TCL空调特殊问题呈报表》

D.让用户掏钱购买附件

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第9题
卓越五心服务不包括什么()

A.省心

B.玩心

C.放心

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第10题
关于安装的问题,说法错误的是()。

A.店铺购买的空调,都是包安装的

B.客户反馈安装费用多收了不符合收费标准,可以反馈给售后核实处理

C.首次安装免人工费用,涉及辅材需要收费

D.能成功下单都是可以安排售后师傅上门安装的

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