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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在采用《 整机绑定法 》推介悦享卡时,以下选项中可以采用的话术包括()

A.在客户多家价格对比时,我们会介绍这个产品现在有两个版本:尊享版和普通版

B.尊享版手机不但超长两年保修,使用过程中如果意外碎屏还能免费换新屏。您不买是您的损失,我不说是我的失职

C.尊享版只有7天内的新机可以绑定,超过7天就错过了。我帮您现在就绑定上吧

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C、尊享版只有7天内的新机可以绑定,超过7天就错过了。我帮您现在就绑定上吧

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第1题
电话/见到客户时,首句应采用的话术为()

A.您好,我是蜂鸟星巴克骑手

B.您好,我是星巴克骑手

C.您好,蜂鸟专送

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第2题
推介卡萨帝博芬酒柜时,可以应用场景销售方式和顾客交互。比如:引导用户看参数-贝悦享静音、感受榉木酒架细腻的纹理和触感等()
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第3题
DIR上线后,如果是以日计息的客户,不是在录单当天确认合同的话,客户的期款金额会略有不同。虽然相差不多,但如果我们在游说客户确认合同时,客户问及每月应偿付金额为什么与之前的不一样时,以下话术是否正确:“这是因为计息日是从这天开始计算息费,计息天数变了,每月应偿付金额也会有变化,时间有限,建议您马上确认合同,在操作过程中有不会的地方我也可以在线指导您()
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第4题
当客户觉得价格贵之后。以下哪个启动话术是可用于“犹豫/对比型”且有商量余地的客户()

A.那您计划请阿姨花多少钱呢(您这边大概预算是多少呢)

B.您这边是否了解过现在月嫂/保姆的市场行情呢

C.其实我们经过市场调查XX城市当地月嫂的价格行情大致在1万-1万2,这个您都可以去多家了解的

D.其实我们58到家和传统的家政公司是不一样的

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第5题
以下选项中正确的话术重点是()

A..议价话术的重点是借客户之口议价,业主接受度更高

B.约带看话术的重点是不要问开放性问题,限定看房时间的选项,让客户选择;强调房子的优质,激起客户看房的意愿

C.签署委托话术的重点是可以做对外推广,帮助您尽快把房子卖/租出去,早点收益

D.电访业主话术的重点是提高售房效率;保障售房价格

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第6题
以下关于延长保的做法不正确的是()

A.我会告知客户,维保服务平台激活后次日零时生效,第二年的服务期中,服务次数不限

B.我会自信的介绍全场手机保修两年,让客户在10秒内就知道我的与众不同

C.我会向系统半年内的老客户推荐:您的手机仅剩N个月就要超保了,现在仅需XX元,就能能帮您延长一年的免费保修服务

D.我会扫一下通联台卡工具上的二维码,让客户对比了解维修的价格后,添一份既省钱又省心的延长保服务

E.当客户问价格时,我会先讲产品的价值,延长保在服务期限内可多次、免费维修服务,直至维修费用累计达到本主机设备官网销售金额

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第7题
在绝大多数情况下客户提出异议时,首先认同客户,应有的话术是()

A.我了解您的意思

B.您这个问题问的不合理

C.您有这样的想法很正常

D.我认同您的关点

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第8题
在和客户推介视联产品的过程中,要讲究方式方法,顺水推舟,采用客户体验、话术引导、()等策略

A.案例推销

B.现场会

C.以退为进

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第9题
以下关于买100送100的活动描述正确的是()

A.买100送100的活动是首次购卡的客户才享有的优惠

B.客户购卡时,看不到买100送100的活动,一种可能是客户的APP不是最新版本,另一种可能是客户之前购买过储值卡

C.储值卡的金额可以兑换成现金

D.在保洁员APP中的订单列表中,对于标签显示为V1、V2、V3的客户我们可以推荐买100送100的购卡活动

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第10题
小B在接听完用户电话时想要确认用户是否还有其他需求,正确的话术是()

A.祝您生活愉快,再见

B.请问还有什么可以帮您

C.现在我这边还有什么可以帮您

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