题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
员工可以通过哪些途径查看客人的定级间夜和呈长值()
A.前台PMS
B.CRM
C.东呈会APP-个人中心
D.东呈酒店微信公众号-个人中心
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A.前台PMS
B.CRM
C.东呈会APP-个人中心
D.东呈酒店微信公众号-个人中心
A.前台的电脑必须摆放在客人看不见显示器的位置
B.在查看机密或限制的信息时,要采取预防措施。这样,即使身边有人也看不到
C.当你离开时,请将电脑的屏幕锁住。可以通过同时按下windows键和L键进行锁定
D.对于前台操作PMS的员工,只能是注销PMS账号,而不是锁住电脑
E.以上都是
A.主动、及时指出安全与不安全行为
B.设置较高的安全标准
C.强化安全行为
D.对其中某个员工的不安全行为进行批评和教育,以树典型
A.临时锁房只能用来参观使用
B.夜班有脏房时可以自己上去打扫出来售卖给散客,房费作为自己的辛苦费
C.夜班员工可以在夜审后向店长汇报开一个自用房休息
D.只有ok房才能售卖给客人
E.可以设置维修房带客参观