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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

集中作业平台受理的业务,应急处理最重要的原则是()

A.第一时间在原提交渠道重做

B.核实受影响的业务交易状态,防止重复发起汇款

C.待系统恢复后,故障时段业务全部重新发起

D.将受影响业务直接退回客户

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第1题
集中作业平台因分行服务器/银雁外包补录服务中断等原因,暂停受理业务时,支行仅需在支付清算应急处理群回复相关指令即可()
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第2题
集中作业平台以参数形式设置业务受理时间,受理时间内各级机构可进行业务处理。对需要延时办理业务的,受理机构应在()通过邮件方式向总行申请延时,说明()等,发送邮件时应抄送(),经总行同意后方可受理业务

A.提前一个工作日18:00以前

B.业务受理当日18:00以前

C.延时原因、预计结束时间、业务联系人

D.业务种类、交易名称、延时原因、预计结束时间、业务联系人

E.分行业务营运部总经理

F.分行内控合规团队

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第3题
业务集中处理体系主要由()组成,通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
业务集中处理体系主要由()组成,通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。

A.前台网点受理和后台业务处理中心处理

B.通用补录、专业处理、专业审核

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第4题
根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法》,特殊情况下,如业务受理时间超出总行集中作业处理时间要求范围的,应提前通知分行营运管理部门,分行营运管理部门需至少提前()与总行集中作业中心相关人员做好沟通和报备

A.一个工作日

B.二个工作日

C.三个自然日

D.四个工作日

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第5题
营业网点应履行的集中作业业务相关职责包括()

A.坚持遵章守度。负责贯彻落实国家相关政策法规以及行业规章制度,执行集中作业业务相关规章制度

B.明晰审核职责。负责对客户身份、业务凭证、客户印鉴及交易事项的真实性、完整性、准确性、合规性进行审核

C.规范业务操作。负责集中作业业务资料的初审、凭证的影像扫描上传及业务后续处理等工作

D.加强业务反馈。负责集中作业业务规范、差错处理、投诉受理和结果反馈等工作

E.负责集中作业业务管理、培训指导、监督检查等

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第6题
非现场检查网点()等方式,检查集中作业业务处理情况、风险状况及各岗位人员履职情况

A.监控录像

B.影像资料

C.交易记录

D.受理时点记录

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第7题
系统核验印鉴结果为可疑或核验不通过的,任务将推送至受理岗柜员进行线下人工验印处理。如线下核验印鉴无误,则扫描线下验印记录后进行提交,任务继续流转,记载验印记录的专用业务凭证应作为附件随原票据一并纳入当日()

A.集中作业传票

B.非集中作业传票

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第8题
第二代集中作业平台集成()等系统功能,实现了人民币支付往账业务前后台协同作业的集中电子化处理。
第二代集中作业平台集成()等系统功能,实现了人民币支付往账业务前后台协同作业的集中电子化处理。

A.电子验印系统

B.支付密码系统

C.大小额支付系统

D.网内往来系统

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第9题
保全业务主界面()

A.可处理业务:审核、审批、中心审批、事后复核、渠道互联等

B.受理作业、用户管理、后台任务处理、人工审核、查询和清单、柜面信息管理、差错处理、打印、渠道互联

C.人工审核包括:审核:审核分流、审核任务应急单抽、异常处理触发、中心审批、事后复核、中心审批任务应急单抽

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第10题
集中作业前台受理柜员对自己发起的业务,状态为“运行中”时,不可进行撤销。()
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第11题
集中作业平台发生需要应急情况时,除微信或行信群消息外,还应该第一时间关注()

A.集中作业平台系统滚动通知

B.短信通知

C.电话通知

D.邮件通知

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