题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
引导客户回店的方法包括：1.为客户详细计算税费2.回店给客户一些针对房子的专业意见3.回店借助商圈图给客户详细介绍商圈4.天气热，喝杯水，看看其他的房源照片（）
答案
是
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A.回店后可以详细计算该房屋的税费，刘先生可以带走一张税费清单，方便他和家里人商量
B.若刘先生对房屋意向不强烈，可以提出再去看看其他房源的照片
C.公司会检查经纪人是否真实带看，回店是必要程序
D.回店说明刘先生诚意购房，可以帮助刘先生向上级申请中介费的折扣
A.天气比较热，回店凉快一下，我也和您详细沟通一下这套房子的细节
B.咱们回店我给您详细介绍一下商圈和周边小区
C.客户回店是公司的规定，您配合一下
A.再三邀约，明确时间，暗示需提前安排
B.引导效果和产品，转移价格探讨
C.体现专业报价系统，让客户安心现场看价
D.突出客户进店好处及利益
E.电话不透露详细价格，暗示差异性浮动
F.提高自身估价能力，量尺时咨询预算，提供合理预算范围
A.引导买家使用平台红包的方式进行补差价
B.为更好服务客户解决相关问题，包裏中放置售后微信服务卡口合理的推荐引导购买店内的产品
C.主动电话联系客户，解决相关的售后问题
D.买家无平台账号，引导买家去其他平台购买
E.主动通过短信的方式联系客户，解决相关售后问题
A.针对所看房源核算税费及购买成本，给出专业建议
B.回店借助商圈图或未来区域规划图，详解商圈，增进客户了解
C.天气冷/热，回店喝杯水，休息一下，顺便也可再看看其他房源照片
A.不活跃优秀顾客，回购频率低无需电话或微信沟通
B.换季促销活动及时通知顾客
C.通知顾客积分有限期，争取顾客回店
D.分析顾客前期所购商品，发送当季新品和促销
A.以提供专项福利的形式引导客户加入“专属客服服务
B.舰店引导客户加入店铺会员群、微淘群「 直播群等店铺群0店
C.针对产品周期，使用有奖问答的方式来收集老客户建议
D.建立完善的客户档案，为后续二次营销做好准备工作
论有效的需求分析过程
在软件工程中，所有的风险承担者都关心需求分析。这些风险承担者包括客户、用户、业务或需求分析员、开发人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理者和客户管理者。需求分析阶段的工作若完成得好，将为后续开发出出色的产品打下基础，同时会使客户感到满意：否则，会导致误解、挫折、障碍以及潜在质量和业务价值上的威胁。因此采用有效的需求分析过程至关重要。统一过程是业界流行的需求分析方法。
请围绕“有效的需求分析过程”论题，依次对以下三个方面进行论述。
1. 概要叙述你参与分析和开发的项目以及你在其中所担任的主要工作。
2．详细论述你在这个项目中采用统一过程进行有效需求分析的具体方法和步骤。
3．论述你参与的需求分析过程所取得的实际效果和存在的问题。
