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第1题
新产品部采纳了你的建议，部门负责人王经理非常热情的推广该制度，但是一开始就碰到不少的阻力，下面的员工纷纷不满，你觉得是他没有听从你的建议根据自己部门的情况做一些微调造成的，他非常气愤的来找你，你应该如何处理（）
A.澄清造成这个问题的原因是他操作不当造成，让其进行调整
B.表示道歉，并一起分析原因，帮助其优化方案
C.告诉他其他部门成功的方法和案例，让他参照
D.和他一起去他部门和部门员工进行解释，并调整方案
E.找部分员工进行安抚，并了解他们的建议
第2题
小黑觉得最近要完成的事情特别多，在自己每天的待办清单上面都记录了二三十个事项，但是每天都完成不了。他觉得自己效率很低，于是花很大精力找各种方法和工具，希望让自己的效率有所提升。如果你是小黑的朋友，结合本小节所学的内容，会给他什么建议呢（）
A.要想完成工作，就得不断地提升自己的工作效率，这是唯一的方法
B.不要纠结一天做了多少个任务，而是关注做的事情价值高低
C.给自己安排多一点时间进行思考，而不是一头扎进去做事
D.找到高价值的任务，并且安排到自己能够深度思考的工作时间里
第9题
你觉得疫情影响你的学习生活/工作的程度为（）
A.很大程度让我不能正常有学习/工作的状态
B.有一些妨碍我，但是也还好
C.基本上没什么影响
D.觉得疫情模式下的学习/工作环境让我更舒适
E.在新的模式下感觉如鱼得水
