A.处理时效类
B.金额争议类
C.赔付责任争议类
D.赔付争议类
A.信用卡的消费日即为记账日
B.信用卡的账单日是发卡行将持卡人的消费计入信用卡账户的日期
C.信用卡的到期还款日是指持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款金额的最后日期,我行信用卡的到期还款日为记账日之后第20天
D.信用卡持卡人某笔消费金额享受的最长免息还款期与该笔消费的记账日、账单日有关,与到期还款日无关
A.某银行客户经理为了获得一家企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
B.推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
C.产品同等价格水平条件下,为客户提供增值服务
D.定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,员工服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
A.公民以他的户籍所在地的居住地为住所,经常居住地与住所不一致的,经常居住地视为住所
B.不动产,即使属于外国人所有,仍适用法国法
C.涉外合同的当事人可以选择处理合同争议所适用的法律,但法律另有规定的除外
D.中国公民和外国人结婚适用婚姻缔结地法律
A.每客户每自然月在指定商户类型的单笔满299元(含)交易累计达到3笔/6笔/9笔,可分别获得第1/2/3次活动权益
B.白金卡每客户每自然月计积分交易达19999元可一次性获得3次权益
C.活动期内批核90天内的新客户在活动期内通过微信或支付宝支付1笔≥199元交易可获得一次9分享兑权益,该部分权益与全体客户专享权益合并累计不超过3次
D.活动期间新增本行储蓄卡与信用卡绑定关联并成功还款的客户可获得1次权益,活动期仅能获取1次权益
阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述,根据要求回答问题1、问题2和问题3。
[说明]
某银行准备开发一个网上信用卡管理系统(CCMS),该系统的基本功能如下。
①信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表,说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息,提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受,客户会收到银行的确认函,并告知用户信用卡的有效期及信贷限额;否则银行会发送一封拒绝函给该客户。
客户收到确认函后,需再次登录CCMS,用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后,CCMS将激活通知发送给客户,告知客户其信用卡是否被成功地激活。
②月报表生成。在每个月第1天的零点,CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表,对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表,也可以要求CCMS提供打印出的月报表。
③信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行的管理。每个信用卡客户可以查询其个人信息。
④信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。
⑤交易信息查询。信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。
该网上信用卡管理系统(CCMS)的顶层数据流图如图4-10所示。请根据系统功能描述和数据流图,并使用[说明]中的词汇,将图4-10中(1)~(4)空缺处的内容填写完整。