题目内容
（请给出正确答案）
A.员工有岗位变动或薪资调整时，员工的上级主管应该与员工面谈，解释公司决定，倾听员工意见
B.公司提倡坦诚的交流，员工不能将想法或疑问向上级主管提出，防止工作方向出现偏差
C.进行绩效面谈和员工职业生涯规划时，员工的上级主管应对员工的工作表现和潜力进行评估和反馈，并对员工今后的工作和职业发展提出建议
D.员工即将离开公司前，员工的上级主管应对员工进行离职面谈，聆听员工离开原因，以便于持续改进
答案
B、公司提倡坦诚的交流，员工不能将想法或疑问向上级主管提出，防止工作方向出现偏差
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A.要换位思考，体会员工失败或成功时的心情;
B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲述;
C.使面谈对员工的威胁最小化;
D.如果员工反映的问题是错误的，应对其进行训斥，指出其错误之处。
A.可以替员工制定职业发展计划
B.可以全面了解员工的工作态度和感受
C.可以鼓励员工自己发现问题和分析问题
D.可以挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间
A.每个积分周期开始从零分起算
B.员工连续两次积分达到24分的，视为不适宜继续在邮储银行工作，给予解除劳动合同处理
C.员工对积分处理有异议的，可以向隶属机构人力资源部门申请复查。内控合规部门作出的复查决定为最终决定，原则上不再申请复核
D.对告诫、通报批评、解决劳动合同处理有异议的，可按照违规行为处理办法相关程序申请复查、复核
A.在进行绩效计划面谈时，首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息
B.授权问题也是重要的沟通内容，员工必须知道何时可以自己做决定，何时必须请示上级
C.对于每一个绩效目标，都需要讨论清楚员工拥有的决策权力
D.绩效计划的目标不能太具体
A.SOP是所有员工在任何时候全部工作都需符合特定标准的书面指令
B.SOP使工作人员的培训简单化和标准化
C.SOP是标准操作规程
D.SOP可以约束员工的工作态度
A.考核不仅仅是为了评价结果
B.考核更重要的是要面向未来工作提升
C.反馈机制可以通过书面、面谈等方式进行
D.反馈机制是为了对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致
A.在任何情形下,未经执法部门统一,金融机构不得与该员工面谈,以免将信息泄露给该员工
B.若有充分理由对该员工进行独立调查,则可对该员工进行面谈,必要时可予以解聘,但不得告知其正在接受调查
C.应该与该员工面谈,并告知其调查事宜,体现被调查事宜的严重性,以让该员工给与全面重视和配合
D.金融机构作为雇主有责任通知该员工其正在被执法部门调查,但不得告知金融机构收到作证传票或搜查令事宜
