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[判断题]

线网指挥中心和车站共同加封的预制票,在配送、回收、站间调拨中不需要拆封清点。()

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第1题
“运营故障需清客”的票务处理()。
A.非付费区已购票乘客的处理:车站根据现场情况办理即时退票、或告知乘客可在七日内到任意地铁车站持该票退票

B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理:单程票:向乘客解释没有凭证,不予办理

C.乘客强烈要求退款,则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金

D.纪念票、长安通卡:车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同,赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票,不收取乘客现金

E.引导乘客从边门出站

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第2题
()车票需由当班客值与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封。

A.预制单程票

B.长安通卡

C.行李票

D.与售票员结算相关的车票

E.临时测试借用归还的车票

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第3题
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面(),()、(),若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告()回收。
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面(),()、(),若有以上现象,车站不得使用该本纸票,加封后报告()回收。

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第4题
票盒加封车票时,用砂纸在票盒中间部位十字型缠绕后加封,砂纸上注明加封内容(含()等,预制单程票尚需注明有效期),加封人在接缝处签章确认。

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第5题
现金的加封方式有()。

A.预制票盒加封

B.砂纸加封

C.信封加封

D.钱袋加封

E.票盒加封

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第6题
与乘客事务处理相关的废票、()及已拆封的(),由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封
与乘客事务处理相关的废票、()及已拆封的(),由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封

上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的()、()、张数、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《()》统一交客运值班员。

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第7题
车站员工遗失预制票的补款原则是什么?

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第8题
客服员在进行票款清点打包时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为非标准币种的,由客运值班员以上人员共同确认登记后用信封单独封装上交票务中心(加封内容为日期、车站名、注明失真或非标准币种类、金额、数量、双人签章),由票务中心补足票款。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
售卖预制单程票时,车站售检票员需填制《售票员结算单》()栏,运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。

A.普通单程票

B.预制单程票

C.储值票

D.其他

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第10题
有值车票票种包括预制单程票、应急纸票、金陵通记名卡、不记名卡、计次票,由票务中心配送到各线路指定区域站。()
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第11题
清分中心应于()内确认“非即时退票/换票”申请,并将新票配送至车站。
清分中心应于()内确认“非即时退票/换票”申请,并将新票配送至车站。

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