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[判断题]

已售未提的商品是企业为了提高顾客服务所造成的必然成本,但需要尽快清理,否则将占据大量仓库资源。 ()此题为判断题(对,错)。

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第1题
已售未提库存主要是指顾客购买商品后,企业送货上门时,由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物,暂时存放在仓库,需要与顾客沟通具体的送货时间,及时清理,提高仓库的利用率。此题为判断题(对,错)。
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第2题
便利店在日常销售中,应注意()

A.商品信息与系统不符的,应停止销售,礼貌向客户解释,并及时下架进仓,向上级公司汇报解决

B.便利店严禁赊销,但可以已售未提

C.便利店员工不能携带与店内在售商品相同的物品进店,在便利嗲购买的商品不得与便利店在售商品混放

D.内部员工可在便利店先行消费,只要在交班前将商品货款补齐即可

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第3题
顾客让渡价值是指企业转移的,顾客感受得到的实际价值,它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。根据上述定义,下列哪一类商品的顾客让渡价值最大()

A.质量好且不费力的商品

B.品牌优且服务差的商品

C.耗时长且功能多的商品

D.费用高且品质好的商品

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第4题
符合销售形式的有()。

A.已售未提购油

B.预付货款加油

C.已提未售结帐

D.预收货款加油

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第5题
服务价值是指企业向顾客提供满意服务所产生的价值。()
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第6题
目标顾客是指连锁经营企业为提供产品和服务所确定的特定对象()
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第7题
属于销货环节的账表有《加油站交接班表》、()和《加油站销售日报表》。

A.《已售未提明细账》

B.《加油站付油日报表》

C.《已提未售明细账》

D.《油票领销存登记账》

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第8题
《加油站库存商品明细分类账》本期结存=账面罐存+回笼油票结存+已售未提结存-已提未售结存-代存代付结存。()
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第9题
提单是购买运输服务所使用的基本单证,由______开出。它对所装运的商品和数量起到了收据和证明文件
的作用。

A.托运人

B.货主

C.船东

D.承运人

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第10题
《加油站交接班表》由加油机泵码数量记录、油罐交接、润滑油销售明细()等部分组成。

A.IC卡

B.已售未提

C.回罐

D.付油数量统计

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