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[主观题]
厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期中（)做出的。A．导入阶段B．成长阶段C．成熟阶
厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期中()做出的。
A．导入阶段
B．成长阶段
C．成熟阶段
D．衰退阶段
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厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期中()做出的。
A．导入阶段
B．成长阶段
C．成熟阶段
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更多“厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期中（)做出…”相关的问题
产品缺货频率、满足率和发出订货的完成情况三个性能指标被认为是物流客户服务基本特点中的()。
A．产品的可得性
B．运作绩效
C．灵活性
D．服务的可靠性
A.客户勘探及发展，产生订单及店内的执行时由装瓶产的销售团队负责
B.产品的交货是由装瓶厂商的物流团队直供售点或DSS合作伙伴（由合作伙伴送货售点）
C.渠道级别的资料都是由瓶装厂商来收集并存入瓶装厂商交易系统里
A.公司提供的产品或服务存在缺陷与不足
B.公司提供的产品或服务未达到公司承诺或本人预期
C.客户个人利益受到侵害
D.客户对选择的产品不喜欢
在()，物流服务一般会变得具有高度选择性，而竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺，以提供独特的增值物流服务，努力在主要客户中创造忠诚气氛。
A．导入阶段
B．成长阶段
C．成熟阶段
D．衰退阶段
试题五（共25分）
阅读以下关于Web应用系统开发的问题，在答题纸上回答问题1至问题3。
A公司承担了某企业应用系统的开发任务，用户要求系统最终应发布到Web上供企业员工企业客户使用。项目组在进行方案论证时，首先肯定了该系统需使用B／S结构，但在系统应采用的底层平台上产生了分歧，一方认为应采用微软.NET平台，一方认为应采用Java企业版平台。经过认真讨论，结合两种平台的特点及项目的实际需求，项目组最终决定采用Java企业版平台作为系统开发运行的基础平台。
【问题1】（9分）
请在以下平台特点(1)～(9)中，选择出.NET平台与Java企业版平台各自具备的优势填入表5-1的(a)～(f)项中，选择出两个平台共有的特点填入表5-1的(g)～(i)项中。
(1) 良好跨平台可移植性支持
(2) 易于部署与配置
(3) 多程序设计语言支持
(4) 良好的Web多层应用开发支持
(5) 丰富的多厂商外部支持
(6) 良好的O/R（对象／关系）映射支持
(7) 针对特定平台的优化支持
(8) 良好的源代码以外的可定制性支持
(9) 良好的Web服务支持
【问题2】（8分）
MVC (Model-View-Controller)模式是Web应用系统开发中常用的一种软件架构模式。请分别针对基于EJB的重量级框架和基于Struts等的轻量级框架，说明MVC模式中的各组件应采用何种构件实现。
项目组在进行需求调研时，发现用户界面部分的变动可能会比较频繁，因此需要降低系统界面与业务逻辑之间的耦合度。MVP(Model-View-Presenter)模式是由MVC模式派生出的一种设计模式，其主要目的是降低MVC模式中模型(Model)与视图(View)的耦合度，请用300字以内文字，从组件耦合度、组件分工及对开发工程化支持等三方面说明MVP模式与MVC模式的主要区别。
【问题3】（8分）
因为系统中大量业务逻辑涉及企业的核心商业数据，为保证系统数据一致性，完善的事务(Transaction)控制是系统实现时必须考虑的重要因素之一。请用200字以内文字说明事务的基本特征，并简单描述EJB规范中提供的两种事务控制的基本方法。
