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[主观题]

心理障碍是指人的认知、情感、态度等心理因素对沟通造成的障碍;迷信权威会使人接受虚假的信息,造成沟通障碍。()

此题为判断题(对,错)。

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第1题
无代价抵偿货物是指进出口货物在海关放行前,因残损、短少、品质不良或者规格不符等原因,由进出口货
物的发货人、承运人或保险公司免费补偿或者更换的与原货物相同或与合同规定相符的货物。

A.正确

B.错误

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第2题
无代价抵偿货物是指进出口货物在海关放行后,因残损、短少、品质不良或者规格不符等原因,由进出口货物的发货人、承运人或者保险公司免费补偿或者更换的与原货物相同或者与合同规定相符的货物。此题为判断题(对,错)。
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第3题
公共关系传播活动的第三个层次是()

A.改变态度

B.引起行为

C.交流信息

D.沟通情感

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第4题
职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来
的利益和享受。

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第5题
演讲中心“演”是演讲者()的真实流露。

A.思想感情

B.情感心理

C.表现心理

D.眉飞色舞

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第6题
服务中的职能质量是指服务推广的过程中,客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着和仪表等,给客户带来的利益和享受。此题为判断题(对,错)。
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第7题
Skehan认为任务的复杂度的主要界面有语码复杂度、()。

A.冗余信息和交际压力

B.情感压力和认知复杂度

C.认知复杂度和交际压力

D.认知复杂度

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第8题
无代价抵偿货物是指进出口货物在海关放行后,因残损、短少、品质不良或者规格不符,由进出口货物
的收发货人、承运人或者保险公司免费补偿或者更换的与原货物相同或者与合同规定相符的货物。

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第9题
今天的心理学家认为儿童时代是人生中一个单独的驿站,并且只能以它自身的方式去理解,他们想知道为什么这么长时间以来,西方国家荒谬地把儿童看作是小的、未充分社会化的成年人。然而,大多数心理学家把那些70岁到90岁的老年人看作是好像刚开始出现白发和有额外的闲暇时间的35岁人。但是老年人与儿童一样与年轻的成年人和中年人大相径庭,这一事实已被现代社会与经济生活体制所证实。因此,确实应该承认对老年人独特的心理进行的研究是必不可少的。下面哪一原理,如果正确的话,最能强有力地支持上述论断?

A.当现行心理学实践与人们的传统态度相抵触时,那些传统的态度应该改变,以使它们能与现行的心理学实践相一致。

B.当两组人以这种方式相互联系,即第二组中的任一成员都必须曾是第一组的成员,那么第一组人不应该被简单地认为是第二组成员的脱离分子。

C.当某一特定领域的大多数开业者用同一种方法来解决某一特定问题时,这种一致性就是所有类似的问题都应当以那种方法来解决的很好的见证。

D.当一个社会的经济生活以这种方式来组织,即两个明显不同时代的生活相互之间被认为是根本不同的,那么每个时代的生活都应以它自己独特的心理学方式来理解。

E.当心理学家认为用单一的心理学来研究两组年龄差距较大的人是不够的时,他们就应着手揭示两个不同年龄组成员之间的差异要比同一年龄组的不同成员之间的大。

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第10题
无代价抵偿货物是指进出口货物在海关放行后,因残损、短少、品质不良或者规格不符,由进出口货物的收
发货人、承运人或者保险公司免费补偿或者更换的与原货物相同或者与合同规定相符的货物。 ()

A.正确

B.错误

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第11题
滞期费是指()A.买方向卖方收取的因卖方延期交货而造成损失的赔偿费B.卖方向买方收取的因买方延期

滞期费是指 ()

A.买方向卖方收取的因卖方延期交货而造成损失的赔偿费

B.卖方向买方收取的因买方延期付款而造成损失的赔偿费

C.租船人未按照约定日期完成装运,延误了船期而付给船方的罚款

D.船方装卸太慢而向货方支付的赔偿费

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