题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
电话咨询销售线索中,销售线索的购车意向是否被正确获取,BDC/销售顾问必须使用以下那些话术获取客户购车意向()
A.询问客户具体关注车型
B.询问客户预计购车时间
C.询问客户需要在哪里上牌
D.询问客户是否置换车辆
答案
询问客户具体关注车型询问客户预计购车时间询问客户需要在哪里上牌
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.询问客户具体关注车型
B.询问客户预计购车时间
C.询问客户需要在哪里上牌
D.询问客户是否置换车辆
询问客户具体关注车型询问客户预计购车时间询问客户需要在哪里上牌
A.收到线索直接拨打出去询问邀约客户
B.收到线索后利用线索详情的话术指南快速浏览客户信息后,向客户进行首呼邀约
C.根据智慧网销提供的购车意向标签,只针对购车意向高的客户进行邀约,购车意向中,购车意向低的客户直接忽略
D.收到线索后点开线索详情,详细浏览客户画像,100%使用话术锦囊向客户进行邀约
A.任何时候只要有可能,电话销售应当代替个人销售访问
B.电话销售应当被用来筛选潜在客户和增加与客户的联系
C.只有当再也找不出更多的个人销售访问线索的时候才用电话销售来打发时间
D.应当支持个人销售访问,逐步淘汰电话销售
A.销售顾问
B.财务
C.店长
D.精品专员
A.收到线索直接拨打出去询问邀约客户
B.收到线索后利用沟通要点快速浏览客户信息,再结合客户画像详情与辅助工具梳理沟通思路,再向客户发起首呼邀约
C.根据智慧网销提供的购车意向标签,只针对跟进优先级高及跟进优先级中的客户进行邀约
D.直接通过话术锦囊中的话术与客户进行邀约沟通