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第2题
关于新手方案包说法正确的是（）
A.投放周期内没有花完，余额退回商家余额继续推广
B.新手包一经投放不可暂停，如商家需退出方案，可联系您的客户经理，进行特批申请解冻流程，解冻后预计48小时内剩余金额会退回直通车账户余额
C.存量客户新手方案包中不包含三方服务，如商家需要购买，可在方案界面点击对应链接，购买三方发品服务，享受新手成长方案包基础版折扣，价格1000元
第5题
《首次护理单》要求本班内完成,急诊手术、抢救等特殊情况可在（）小时内评估记录,上级护士按要求在（）小时内审阅和修正并签名。
A.6、24
B.12、36
C.24、48
D.48、24
E.8、24
第11题
服务单状态：待审核(确认收货后，消费者提交售后服务单)。消费者申请退换货，生成服务单，如商家48小时内不进行审核，系统将自动审核通过(消费者申请理由为七天无理由的，商家应在24小时内完成)。()此题为判断题(对，错)。
