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[单选题]
外呼是公司重点业务发展的重要渠道，为促进外呼渠道的健康发展，确保外呼资源的高效使用，原则上月外呼客户总量不超过客户规模的（)。
A.0.1
B.0.2
C.0.15
D.0.25
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、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能，是联结公司与客户的纽带，是公司重要的形象窗口。
A.各地市公司需建立一套完整的外呼指标体系和考核制度，促进电话外呼运营管理水平的提升，保证工作效率
B.保证客户满意度
C.保证电话外呼工作的长期、健康发展
D.有效体现电话外呼工作的价值
A.公共部门人力资源培训是提高公职人员整体素质和业务能力的基本途径和重要保证
B.随着现代科学技术的发展，公职人员所涉及的业务内容和处理方法也处在不断更新和变化之中
C.第三，公共部门人力资源培训是充分开发人才资源的重要渠道，是公职人员自身职业发展的重要台阶
D.第四，公共部门人力资源培训是公共部门管理职能调整和转变的要求
