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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组特、一等座车座椅有（)。
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第3题
动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为车票的75%。（)
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：（)提供一次性拖鞋。
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第6题
CRH5A型动车组二等座旋转座椅，在两座椅中间设置固定位置的扶手。（)
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第7题
《普速车站服务质量规范》规定：普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（)车站。
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。（)
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：载客动车组列车可将集装件装载（)、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
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第11题
《铁路行包运输管理办法》规定，（)的行包场库应当根据需要设置鲜活、放射性货物等存放区域。
A.特、一等站
B.二等站
C.三等以上车站
D.四、五等站
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