题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于话术的使用，以下说法正确的有（)。
A.输入框输入“/关键词”即可弹出相关联的快捷话术
B.必须针对用户咨询的问题选择使用话术，禁止出现答非所问
C.整个流程对话结束后，记得点“爱心”邀请客户进行服务评价
D.可自己设置自己的个人话术，方便自己使用
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.输入框输入“/关键词”即可弹出相关联的快捷话术
B.必须针对用户咨询的问题选择使用话术，禁止出现答非所问
C.整个流程对话结束后，记得点“爱心”邀请客户进行服务评价
D.可自己设置自己的个人话术，方便自己使用
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于话术的使用，以下说法正确的有()。”相关的问题
A.您未来有资金需求，可以把钱取出来用，很灵活的
B.您的钱还是您自己的，可以自由支取，是很方便的
C.您只需要缴纳20年，就可以享受一辈子的重疾轻症保障了
D.您攒钱的同时还可以享受保障，不需要额外交钱
A.彩话是由主叫定制的一种个性化语音增值服务;
B.彩话是由被叫定制的一种个性化语音增值服务;
C.固定电话、移动手机都可以使用彩话业务;
D.它能在通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效;
E.使用彩话业务收取通信费、信息费和功能费。
B、您好，非常抱歉，给您带来那么大麻烦，您的问题我一定积极帮您反馈协调，在xx时间内给您一个满意的答复，同时我们后期也会不新完善我们的政策制度，给您一个良好的购物体验
C、这个没办法的、公司规定的
D、您放心，我们给您提供的方案是经过确认，为您积极争取到的希望您可以考虑下，好吗
A.021—62195599(收市话费、适用固话与手机、异地拨打收取长途话费)
B.4006695599(收市话费、适用固话与手机)
C.8008195599(免费、适用固话)
D.4006195599(收市话费、适用固话与手机)
A.若子宫内膜较厚，可先清宫再判断
B.若节育器周围有粘连或包裹，可先取出节育器再修复内膜
C.宫腔镜下判断宫腔的完整性，尤其是节育器所在部位
D.必要时腹腔镜或开腹手术
A.我刚刚已经跟您说过几遍了，您可以再看清楚上面的回复记录
B.这边确实帮不到您，您的要求不合理，如果想要投诉的话小妹也是没有办法的
C.不好意思，请问您是还有哪些地方不清楚的，小妹再给您解释一下呢
D.我这边已经尽力帮您想办法了，您没有必要咄咄逼人，还请您谅解一下
A.同号业务是两部固定终端或固话终端与小灵通设为同一号码的业务;
B.同号固话和小灵通不可同时对外呼叫，也不可相互呼叫;
C.他人呼叫号码时，同号的两个终端都振铃，任意一终端接通时，另一终端停止振铃;
D.固话、小灵通号码需在同一个本地网才能办理同号业务;
E.同号业务收取功能费。
B.PCI术中术后加用GPI时，评估出血风险，个体化用药
C.双抗治疗无禁忌者，可选择DES，需继续双抗治疗不少于1年;出血高危者可只行PTCA，或置入BMS，术后至少需要双抗治疗4~5周
D.上消化道出血的高风险患者，需常规使用质子泵抑制剂;近期活动性出血病史，可行血栓抽吸导管抽吸、单纯PTCA或考虑选择外科择期CABG
E.以上都是
