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[判断题]

购买'百万医疗'的客户发起就医绿通服务后,健康顾问会为顾客推荐医院、科室、医生,以及出行、住宿方面的规划()

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第1题
就医绿通服务完成后,客户多久会收到服务反馈调查()

A.1-2个工作日

B.3-5个工作日

C.7个工作日以内

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第2题
绿通就医服务过程中,如果客户需要增加其他绿通服务,以下说法错误的是()

A.咨询蓝恩客服

B.咨询现场绿通人员

C.直接进入公众号服务端口选择其他绿通服务,支付相应的费用

D.等待下一次才能使用绿通服务

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第3题
同一客户在不同渠道购买不同险种且获得不同版本绿通资格,此客户绿通服务可以累积使用,系统显示客户()等级

A.最低

B.最高

C.随机

D.同时显示

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第4题
服务宝中包含线上问诊、就医绿通、VIP陪诊三项服务()
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第5题
基础权益中就医绿通的可领取客户范围为在公司有有效保单客户()
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第6题
客户申请绿通服务后,公司是否接受客户指定专家服务()
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第7题
对于符合绿通服务的客户,若申请合同约定的重大疾病或特定疾病保险金且出险日期已过观察期,各分公司理赔人员受理赔案时,应主动告知客户公司可以提供国内重疾绿通服务。理赔人员应积极协助客户通过中国人寿寿险APP服务专区申请。无需等到案件结案后再申请()
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第8题
绿通服务客户流程包括:派单-推送就诊信息-按需自由选择陪诊服务-到达制定就诊医院及科室-检查-手术-康复-服务反馈-愈后随访()
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第9题
对处方共享平台优势描述错误的是()

A通过把医院真实处方电子化,并通过具资质的专业第三方处方共享平台,对接院外专业药房,通过网订店取、网订店送真者就医用药体验带来实质性的提升;

B药店通过互联网医疗服务延伸到诊前咨询和诊后管理环节,提供院外慢病续方,为慢病患者提供全流程健康管理服务。

C是指注册的执业医师或助理执业医师依托网络传输;采用信息技术编程,在诊疗活动中填写药物治疗信息.开具处方,并络传输至药房,经药学专业技术人员审核、调配、核对、计费,并作为药房发药和医疗用药的医疗电子文书。

D由于第三方处方共享平台在对接医院HIS系统的同时,给医保部开放数据监管接口,因此也能有效监管医生处方行为, 保基金安全。

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第10题
绿通服务的费用都有京东金融付,客户不需要花钱。()
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第11题
给客户配置保障时建议搭配仁医保2019,因为仁医保2019自带门诊绿通等服务,一是增加客户的保障全面性,二是可以让客户记得出险即报案,必要时可申请绿通服务()
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