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[单选题]

客户价值评估是评估客户的()。

A.终生价值

B.客户资产

C.客户单笔消费额

D.客户素质

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第1题
获取客户终生价值关键成功因素的步骤有()。

A.获取客户信息

B.利用

C.保留

D.共享

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第2题
以下有关企业职能与供应链管理的描述中哪项描述是错误的?()

A.建立基于供应链的研发机构,可以让企业迅速降低成本

B.很多情况下,老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了

C.要发挥财务在供应链中的作用,就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系

D.只有当服务创造了客户需要的价值时,客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为

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第3题
客户风险承受能力评估不仅适用于个人客户,机构客户也必须进行风险承受能力评估。()
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第4题
客户评价和风险评估是商业银行选择贷款客户、贷款审批和信贷投放的第一道关口。()
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第5题
手机银行不支持理财客户进行风险承受能力评估。()
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第6题
机构类客户认购红玫瑰对公理财产品目前不需要风险评估。()
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第7题
精准营销五个基础能力建设是客户获取、客户研究、产品设计和体验、客户触达、效果评估。()
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第8题
客户提出个性化服务需求、经集团大客户客服组评估可承接的服务属于标准化服务()
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第9题
客户在认购理财产品时,可通过手机银行与网上银行进行风险承受能力评估。()
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第10题
客户风险承受能力评估结果超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况
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第11题
以下关于信息系统绩效评估的叙述,正确的是(38)。A.投资收益率是唯一的衡量标准B.虽然客户满意度难

以下关于信息系统绩效评估的叙述,正确的是(38)。

A.投资收益率是唯一的衡量标准

B.虽然客户满意度难以评估,但客户的认知度和满意度仍是重要的衡量标准

C.收入增长是唯一的衡量标准

D.利润增加很难判断是否是信息系统带来的,因此投资收益率不是衡量标准

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