题目内容
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[多选题]
王家杂货铺的掌柜想了解自家客服的工作效率，他可结合生意参谋服务洞察模块中的哪些渠道实现对比分析？（)
A.竞店监控
B.单品监控
C.行业TOP商家
D.平台TOP商家
答案
AC
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D.关闭任务
A.给客服一次机会，相信她一次
B.刷，死马当活马医，不然之前的钱都没了
C.立即止损，果断报警
A.服务单未审核，修改审核类型为换货即可
B.服务单未审核，升级京东修改
C.服务单已审核，修改审核类型为换货即可
D.服务单已审核，无法修改
