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[主观题]

订货/交货周期的持续性用运行周期按计划所规定的时间运行完毕的次数来衡量。（)A．正确B．错误

订货/交货周期的持续性用运行周期按计划所规定的时间运行完毕的次数来衡量。()

A．正确

B．错误

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第1题

物流服务水平不包括()。

A.订货交货周期

B.货品缺货率

C.增值服务

D.采购时间

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第2题

配送服务水平包括()。

A.订货交货周期

B.货品种类结构

C.货品缺货率

D.增值服务能力

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第3题

一个订货周期所包括的时间因素有()。

A.订单传输时间

B.订单处理时间

C.生产时间

D.配货、送货时间

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第4题

运行中的电能表到检定周期前（），按制造厂商、订货（生产）批次、型号等划分抽样批量（次）范围，抽取其样本开展运行质量检验，以确定整批表是否更换。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.一年

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第5题

物流客户服务主要是围绕着()展开的。

A.客户所期望的商品数量

B.客户所期望的商品

C.客户所期望的订货周期

D.客户所期望的质量

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第6题

不论企业是采取自营物流，还是外包物流，物流客户服务主要是围绕顾客所期望的 ()展开的。

A.费用

B.商品

C.质量

D.订货周期

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第7题

关于客户订货，说法不正确的是（）

A.收取不低于订货总额10%的定金，可抵货款

B.与客户确定订货周期和价格，确定用量

C.到货后3个工作日未达成交易，预售/预订行为终止，所造成损失由客户承担;因客户原因造成的损失，门店绩效不扣分

D.原则上定金非我司产品质量或到货周期问题，一律不退且不得挪做他用

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第8题

物流客户服务重要是围绕着顾客所期望旳（）展开旳，其在企业经营中占有相称重要旳位置。

A.商品

B.订货周期

C.质量

D.送货效率

E.服务态度

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第9题

电能计量装置管理指的是包括计量方案的确定、计量器具的选用、订货验收、检定、检修、保管、安装竣工验收、运行维护、现场检验、周期检定(轮换)、抽检、故障处理、报废的全过程管理。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包

括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。()

A．正确

B．错误

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