首页 > 外贸类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”“一般”“不满意”的问卷数量分别为800份,200份,100份,则该年度的旅客满意率为()。

A.80%

B.73%

C.95%

D.85%

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数…”相关的问题
第1题
定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少()次。

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
第2题
一般情况下,针对某小区物业维修服务满意度调查所使用的的调查问卷的类型所反映出的类型应包括()。

A.提问式问题

B.陈述性问题

C.封闭式问题

D.开放式问题

点击查看答案
第3题
一般客户满意度和忠诚度调查问卷的结构包括()。

A.标题

B.附件

C.主体

D.附录

点击查看答案
第4题
在客户满意度调查中,大范围以书面形式对客户进行调查的方法是问卷法。()
点击查看答案
第5题
依据NGQP07《人力资源管理程序》规定,人力资源部每两年组织进行员工满意度调查,调查一般采取百分制问卷的形式。()
点击查看答案
第6题
()是指按服务组织委托的第三方设计的乘客满意度调查问卷,答复满意人数与被调查总人数之比。

A.服务人员违章率

B.有责乘客投诉率

C.乘客满意度

点击查看答案
第7题
围绕小区物业维修服务满意度调查的主要目标,该调查问卷反映出在问卷的设计方面应坚持的基本原则包括()。

A.可行性原则

B.客观性原则

C.必要性原则

D.准确性原则

点击查看答案
第8题
问卷分析方法的操作程序不包括()。

A.问卷及调查方法设计

B.确定调查对象及问卷发放与收集

C.组织问卷培训

D.问卷分析与结果调整

点击查看答案
第9题
依据公司ISO9001质量手册,市场部负责客户关系管理的归口管理,负责顾客满意度调查问卷的策划、收集、汇总、测量分析并组织改进。负责组织整改用户订货会顾客意见或建议并反馈。()
点击查看答案
第10题
()是社工与案主之间经过商议而达成的结果,它主要包括问题确认、工作目标、服务内容、介入策略,以及社工、案主及其他参与人员的角色与任务。

A.服务协议

B.满意度调查

C.前后测评估

D.问卷

点击查看答案
第11题
根据《招标采购代理规范》,下列关于招标代理机构开展招标代理服务满意度调查的说法,正确的有()

A.招标代理机构宜定期开展招标代理工作满意度调查

B.调查的对象包括潜在投标人和投标人

C.调查工作可以通过电话回访、问卷或者公文调查等形式进行,按照双方自愿的原则开展

D.在调查过程中,招标代理机构宜重点关招标结果是否达到招标方案设定的预期目标

E.招标代理机构宜运用数据统计等方法对收集到的调查结果进行分析和讨论

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改