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[判断题]

在拜访客户的过程中,要能听出弦外之音。当客户说“还有几家供应商,也来找过我们!”这表示客户不需要这个产品。()

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第1题
在实施客户拜访中,每次拜访,既要争取达到目的,又不能仅仅为达到目的,强迫客户接受,以免伤害与客户的感情。()
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第2题
在客户拜访中,充分了解客户的信息、掌握有关的详尽资料,可以使我们在拜访中占据主动的地位,顺利地开展销售工作,收到事半功倍的效果。()
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第3题
在拜访客户的时候,最好准备些礼品,这些礼品越贵重越好。()
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第4题
在拜访客户的开场白方式中,有一种开场白的主要目的在于激起客户的好奇与兴趣,让客户有一种迫不及待的期待心理,借此抓住客户的全部注意力。这种方式属于好奇心开场白。()
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第5题
拜访客户时,资料夹内的资料存放应整齐,有固定位置,需要时可以方便地找到。千万不要在用时找不到或在客户面前乱翻,这会让客户觉得你太粗枝大叶,对你不放心。()
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第6题
外出商务洽谈或拜访客户时,员工和各单位管理者的做法错误的是()

A.员工有发热和呼吸道症状,暂时不接受洽谈拜访

B.管理者为员工准备适量的口罩、体温计、碘伏等卫生防护用品,提供给身体不适的职工使用并协助其就医

C.为员工提供免洗手消毒剂、纸巾、口罩等防护物资,以供员工在没有洗手设施情况下清洁双手

D.无需预约,直接前期客户办公室主动拜访客户

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第7题
企业提供的产品只要能满足客户对基本功能的需要,就一定能锁定客户。()
企业提供的产品只要能满足客户对基本功能的需要,就一定能锁定客户。()

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第8题
确定客户意向是拜访客户的基础目标。()
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第9题
“135”工作法对其他客户,按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排,()的客户每周拜访一次,()的客户每两周拜访一次,()的客户每月拜访一次。

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第10题
拜访客户时,开场白的目的是给客户留下良好的印象和解除其戒备心理。()
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第11题
每日客户拜访时间原则上不少于()小时,单体客户拜访时间自主安排,时间服从质量。

A.5

B.6

C.7

D.8

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