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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在人民调解委员会、消委会与旅游投诉受理机构主持下双方达成的调节协议并不具有法律强制力,如果一方反悔,调解协议的效力即告中止,对方只能向法院起诉。

A.错误

B.正确

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第1题
不属于人民调解委员会调解基本原则是()。 

A.依法原则     

B.自愿平等原则 

C.不申请不受理原则 

D.尊重当事人诉讼权力原则. 

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第2题
关于医疗纠纷的处理,以下正确的是()

A.本院有医患沟通、投诉及纠纷管理制度及投诉协调机制

B.本院有专门部门(医患办)统一受理、处理投诉及纠纷,投诉接待室配有录音录像设施

C.科室需及时讨论分析投诉及纠纷信息,针对问题及时整改

D.纠纷发生后,医患双方可自行协商,协商金额在1万以内

E.医患双方可共同申请人民调解、仲裁,患方可向人民法院提起诉讼

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第3题
下列发生于贵州省内的纠纷,不属于人民调解委员会可以受理调解的是?()

A.张某与妻子王某因感情不合的婚姻纠纷

B.李某与陈某因宅基地使用权发生财产性纠纷

C.代某不服公安机关治安裁决的纠纷

D.罗某致向某车祸受伤的纠纷

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第4题
根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要()。

A.受理

B.立案

C.调查

D.结案

E.存档

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第5题
下列关于旅游投诉将不予受理的情形的表述,正确的包括()。

A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的

B.旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的

C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

D.不符合旅游投诉的实质要件的

E.超过旅游合同结束之日60天的

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第6题
能够利用现代通讯和呼叫系统,实现对()的及时受理。

A.旅游咨询

B.投诉事件

C.突发事件

D.游客呼救

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第7题
受理旅游投诉案件的实质要件()。

A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系

B.有明确的被投诉人

C.有具体的投诉请求、事实和理由

D.有具体的投诉地点

E.符合旅游投诉管辖范围

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第8题
某旅游团共有20名旅游者以同一事由向旅游投诉受理机构投诉旅行社和导游,则该20名旅游者可以推选()代表进行投诉。

A.1-3名

B.4-5名

C.5-10名

D.10名以上

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第9题
()负责受理学术不端行为的投诉和举报,将收悉函件情况及时告知投诉者或举报者,并上报校学术委员会

A.校学术委员会秘书处

B.纪检监察处

C.组织人事处

D.党委办公室

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第10题
基层人民法院、基层检察机关对适宜通过人民调解方式解决的纠纷,可以在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解。()
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第11题
康养旅游示范基地旅游服务管理有()基本要求

A.应把康养旅游列入专项旅游规划中

B.应有专门鼓励和支持旅游业及康养旅游发展的政策措施

C.应定期对旅游从业人员开展培训,培训内容应包括康养知识和技能,并提供相应的培训经费保障

D.应设立统一的投诉受理机构,投诉渠道通畅、处理及时

E.应与专业机构有密切合作,并能展开康养旅游的科学研究和评估

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