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更多“增值业务退费时无需查询账单，只要信息化中显示扣费可以直接为客…”相关的问题
第3题
操作退费时必须按需选择退费原因、填写备注信息等。备注信息要填写()。
A.投诉单号、是否补偿性退费
B.退费倍数、退费业务
C.投诉单内容简要描述及对应退费金额、账单日期
D.以上都包括
第4题
BSS侧，号码携出用户可去联通营业厅查询携出前在中国联通的账单、详单记录（详单需工单至信息化进行查询），账单查询范围是从查询当日前（不含当月）12个月内的账单（查询>业务受理（原CRM1）>用户信息>历史用户月结账单信息查询），详单查询范围是从查询当日前（不含当月）6个月内的详单（）
第5题
客户5月费用中产生了100元上网费，用户称没有用过这么多，对流量费用不认可，分析型指标体系，职能管理部门，问题归属部门选（）
A.网手厅使用异常-上网日志查询异常 市场营销，电商中心
B.计费争议-流量费争议-已使用但与实际使用不符 流量费 信息化部
C.流量包订购争议（非增值业务）-其他 市场营销 业务办理部门
D.套餐费争议-其他 信息化 信息化部
第6题
以下关于发票说法正确的是（）
A.可查询一年内已开具及未开具月账单电子发票的业务信息
B.可查询6个月内的纸质发票打印记录
C.首推10086微信公众号
D.本机无需验证密码可直接给用户推送电子发票
第7题
关于23乐学产品以下哪个说法错误（）
A.学生因个人原因退费要收取违约金
B.退费时要遵循少收少退原则
C.23乐学产品优惠在产品信息库中可以查询到
D.23乐学产品所有专业班型价格都是一样的
第8题
POST+0业务是指银联商务公司为特约商户提供受理银行卡服务。我行为特约商户完成相关资金结算服务。客户到特约商户刷卡消费时，我行接收到服务指令后立刻为客户完成资金结算服务，使特约商户可即时刷卡即时入账，无需等待T+1日入账。T+0业务仅为商户提供消费和余额查询功能（）此题为判断题(对，错)。
