A.主要关注下属正在做的工作内容,知道他们正在做哪方面的工作
B.定期监督下属工作,主要掌握工作的进程
C.会做定期沟通,了解下属的工作进展、工作质量和存在的困难
D.安排完事情之后,下属自主完成,会在项目结束时汇报成果
A.主要关注下属正在做的工作内容,知道他们正在做哪方面的工作
B.定期监督下属工作,主要掌握下属工作的进程
C.会做定期沟通,了解下属的工作进展、工作质量和存在的困难
D.安排完事情之后,下属自主完成,会在项目结束时汇报成果
A.由于我害怕到人多的地方去,所以很担心乘公交车,但是我今天鼓足勇气坐了趟公交车,结果没有发生我原先所担心的事情
B.老是感觉或怀疑别人在注视我C我会因过分焦虑而崩溃
C.D我可能得了癌症等绝症,尽管现代医学检查尚未检查出来
A.感到很担心,小赵会把抱怨告诉主管
B.有些担心,小赵可能会把私下的议论告诉主管,但也不确定
C.毫不担心,小赵不会告诉主管,即使反映,也会保护我的隐私
A.王强充分信任班组成员,授权之后就不再做过多的干涉,是个好班长
B.王强分配任务之后,没有做好结果监控工作,是他的失职
C.王强对张经理是否修好的问题,一再回答,工作已经安排下去了,而不是到底是“修好了”还是“没有修好”,说明王强沟通能力需要提高
D.承上,辅助上级领导工作,是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果
请先阅读下列护士与患者之间的对话,然后找出护士在沟通过程中所犯的错误。
(1)下面是一个刚刚做了结肠癌手术并有腹壁造瘘口的48岁的男患者与护士之间的对话:护士:“王先生,您看起来好像有心事,”患者:“噢,护士,我现在这个样子,真不知道如何去面对我的妻子和同事。”护士:“王先生,你不应该这么想,你现在应该集中精力使你的伤口早日愈合。”
请问:护士所犯的错误是什么?
(2)下午巡视病房时,护士发现上午刚刚做完骨髓穿刺检查的525房间3床的患者赵兰卷曲着身体躺在床上,身体由于哭泣而微微地颤动。于是,护士:“赵兰,您为什么不开心啊,(没等患者回答,又接着说)噢,我知道了,你一定是担心今早医生为您做的骨髓检查。您是不是认为这说明您的病很重,您现在需要做的事情就是:尽快忘掉那件事,这样您的心情就会好些了。”
请问:护士所犯的错误是什么?
(3)患者:“护士,今天早上医生对我说,我的B超结果出来了,胰腺周围好像长了一个东西。医生建议我再做一个CT检查,我真的有些担心。”护士:“噢,原来如此~好吧,王先生,你准备一下,我马上帮你输液。”
请问:护士所犯的错误是什么?
(4)护士:“早上好,王先生~昨天晚上睡得好不好啊,”患者:“护士,我昨天整个晚上都没有合眼,心里总是想着我的病。”护士:“噢,王先生,不必担心。你的病没有什么大问题,用不了几天,你就会平安出院的。”
请问:护士所犯的错误是什么?
A.胆小:经常感到强烈的担心焦虑、悲戚
B.挑剔:坚持琐事细节,总喜欢挑不足
C.健忘:缺乏自我约束,导致健忘,不愿意回忆无趣的事情
D.率直:直言不讳,直接表达自己的看法