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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

常见顾客心理的需求一般有()。

A.需要陪伴

B.需要尊重

C.需要了解

D.需要健康

E.需要消费

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第1题
当市场上有较大的需求潜力,目标顾客有求新心理,市场有很大的潜在需求量,且企业面临竞争者的威胁,需要及早树立品牌,可采用()策略。

A.快速撇脂

B.缓慢撇脂

C.快速渗透

D.缓慢渗透

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第2题
将顾客需求与推销产品相结合的方法有()。

A.需要结合法

B.逻辑结合法

C.关系结合法

D.观念结合法

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第3题
在为顾客点菜时,应尽力向顾客介绍时令菜、特色菜、招牌菜、畅销菜等,但必须根据顾客的心理需求。()
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第4题
()是客人最基本最常见的心理需求。

A.卫生心理

B.便利心理

C.公平心理

D.安静心理

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第5题
通过菜品口味的介绍,给顺客创造多种选择的余地,从而满足顾客的心理需求()。

A.不同

B.相同

C.奇特

D.奇异

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第6题
生鲜商品常见的心理定价策略有()。

A.尾数定价

B.小计量定价

C.成本导向定价

D.需求导向定价

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第7题
‌以下关于CAQ技术和系统说法错误的是()。

A.为企业质量管理标准化,可以实施标准、统一的CAQ系统

B.要解决制造型企业的质量管理问题,首先需要了解顾客有哪些质量需求

C.CAQ系统必须与具体企业的需求相匹配

D.CAQ系统所产生的经济效益主要是间接经济效益与社会效益

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第8题
保险产品可以通过功能的互补、时间的搭配、需求的分析、层次的确定等,形成不同特色的组合方案,以满足消费者不同的保险需求。常见的保险产品组合方式有()。

A.按条款功能组合

B.按时间段进行组合

C.按家庭责任组合

D.按需要层次组合

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第9题
过程(工序)质量控制点的设置一般应考虑()。

A.顾客的需要

B.工艺上有特殊要求,对后续过程有重大影响的过程

C.关键质量特性,关键部位

D.易出现质量量问题

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第10题
美工线的尺寸,对于塑料来说,一般情况下,需要根据塑件大小而定,常见有,1×0.5mm,0.5×0.5mm,0.5×0.3mm,0.8*0.8mm等。()
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第11题
冠心病患者的常见心理反应一般分为焦虑期()

A.心理否认期

B.忧郁期

C.对抗期

D.出院焦虑期

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