题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关系营销的本质特征是（)
A.信息沟通的双向性
B.售后服务的优质性
C.战略过程的协同性
D.营销活动的互利性
E.信息反馈的及时性
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营销学的特点是()。
①营销是市场经济的产物
②营销研究的对象是如何促进交换关系
③营销是一种经营观念
④营销的必要条件是信息
⑤营销是以执行企业的经营概念的一套市场经营活动
A．①②③
B．②③④
C．③④⑤
D．①②③④⑤
是整合营销传播活动的起点,也是关系营销中双向交流的保证。
A．目标
B．渠道
C．讯息
D．资料库
企业在开展营销活动时，将世界市场视为一个整体，统一规划和协调的是（）。
A.社会营销
B.全球营销
C.全球营销
D.关系营销
A.直复营销 B.关系营销 C.服务营销 D.整合营销
