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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

网络客户效劳的优势包括()。

A.提高客户效劳本钱

B.提高客户效劳效率

C.提高更高层次的效劳

D.促进效劳手段的多样化

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第1题
()是供应链规划的首要任务,他直接影响着整个物流网络和系统的规划。

A.客户效劳目标的设定

B.商业模式的选择

C.物流网络设计

D.管理流程的设计

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第2题
职业道德规的主要容包括:爱岗敬业、()、客观公正、提高技能、强化效劳、廉洁自律。
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第3题
证券公司通过基于互联网或移动通讯网络的网上证券交易系统,向客户提供用于下达证券交易指令、获取成交结果的一种效劳方式是()。

A.网上委托

B.委托

C.人工委托四

D.自助终端委托

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第4题
BtoC电子商务的优势包括以下哪些方面()。

A.提高客户服务质量

B.提高产品生产质量

C.节约成本,提高销售利润

D.扩大销售范围和服务时间

E.使企业提供个性化产品和服务成为可能

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第5题
IDL编译器的输出包括的文件是〔〕。

A.文件头

B.客户存根

C.守护程序

D.效劳器存根

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第6题
工程信息分为工程根本情况和工程动态情况,工程根本情况包括()。

A.客户情况、工程研究方案

B.工作汇报、问题请示

C.工程实施方案、客户效劳方案

D.工作任务评价、工程质量评估意见

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第7题
婉拒预订就是终止饭店的对客效劳。()
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第8题
关于“企业价值链”,以下表述正确的选项是:()。

A.将企业价值活动分为根本活动(主体活动)和支持活动(辅助活动)两大类

B.其根本活动(主体活动)是指生产经营的实质性工作,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业根底设施几项活动

C.企业根底设施主要指企业的厂房、建筑物、设备等

D.是美国战略管理学家波特(Porter)1985年在《竞争优势》一书中提出的资源分析的理论框架

E.其根本活动(主体活动)是指生产经营的实质性工作,一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和效劳五种活动

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第9题
电子时空下的信息效劳是指一种()、()的网络信息效劳方式。
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第10题
网络证券的优势不包括()。

A.打破时空的限制

B.提升上市公司市值

C.丰富信息资源

D.提高安全性

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第11题
“公共信息巡查义务”是网络效劳提供者应履行的网络信息平安义务。()
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