题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于服务禁忌的是（）
A.不得辱骂顾客，出现与顾客争吵的行为
B.相邻柜台相互照看
C.在接待服务过程中保持眼神交流
答案
不得辱骂顾客出现与顾客争吵的行为
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.相邻柜台相互照看
C.在接待服务过程中保持眼神交流
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不得辱骂顾客出现与顾客争吵的行为
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A.客户在线/电话评价不满意后私自对用户进行回访未在服务单备注
B.攻击客户(例如：当客户辱骂时，客服回复伤害反弹、您也是、我跟你一样、我也祝福您一样等行为)
C.反问讽刺客户
D.京东无商品配件等原因引导客户至第三方购物平台购买
A.忌乱动雇主家人的贵重物品
B.忌背着雇主家人东抓西抓找吃的
C.忌领外人、老乡到雇主家
D.忌账目不清，钱物不符
E.忌与邻里攀比，议论雇主家庭条件
A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节，风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人
D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求
A.不可出现如天猫、淘宝、支付宝、五分好评、亲亲等淘系相关敏感字眼
B.不可出现任何其他平台名称或链接
C.不可出现谩骂侮辱性语言
D.严禁使用一系列违反广告法的极限词
A、不能辱骂买家
B、不能拉黑买家
C、不能对买家发送骚扰信息
D、不能字体太大，颜色太鲜艳
E、不能与买家发生争执
F、不能任何方式泄露客户信息
G、不能触碰平台规则
H、不能诋毁抹黑品牌方
