题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
某客户咨询如何交纳续期房租，下面说法正确的是（）
A.可以登录相寓APP使用支付宝、银联云闪付缴纳房租
B.去我爱我家任何一家线下店面pos机刷信用卡支付
C.首页搜索我爱我家生活号-快捷支付-选择地区北京，北京我爱我家房地产经纪有限公司
D.直接银行转账
答案
可以登录相寓APP使用支付宝银联云闪付缴纳房租
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.2006年6月1日
B.2006年12月31日
C.近3年3月1日
D.近3年2月28日
2.假设2006年8月12日，王某申请了保单贷款，贷款本息在2006年12月18日将超过保单现金价值。则该合同对王某的保险保障将止于（）。
A.2006年6月1日
B.2006年12月18日
C.近3年3月1日
D.近3年2月1日
3.假设王某后来在股市中赚了不少钱，并想恢复合同效力。他应该在下列哪个时间段内申请复效？（）
A.近3年1月1日至2008年12月31日
B.近3年3月2日至2009年3月1日
C.近3年1月1日至2008年1月1日
D.2006年12月31日至近3年6月1日
4.对王某申请合同复效的有关说法，正确的是（）。
A.只要王某提出复效申请保险公司就应无条件接受
B.王某补交效力中止期间的保费即可
C.王某应对合同效力中止期间的情况做如实告知
D.在王某申请复效前保险公司可以解除合同
为了保护被保险人的利益，给投保人交纳续期保险费规定一定的宽限期，下列说法不正确的是（）
A.在宽限期内，如果投保人没有及时交付保险费，合同则失效
B.在宽限期内，即使投保人未支付当期保险费，保险合同效力也不受影响
C.如果发生保险事故，保险人仍承担给付保险金的责任
D.保险人依据法律规定或合同约定给予投保人一定的交费宽限时间(通常是个月或天)
A.在走廊遇到客户不需要打招呼
B.遇到用户表扬时要说谢谢，这是我应该做的
C.遇到客户咨询的问题自己不清楚时，应说不好意思我不清楚
D.与客户电话沟通过程中不要随时打断客户说话
A.在收款异常界面手工录入一笔回款，选择回款类型为现款调整
B.填写总账申请单将已挂账押金调整至客户SAP代码下
C.选择回款银行科目为客户常用的银行科目
D.选择回款银行科目为其他应收款-其他（总账）
A.客户诉求分咨询、查询类和投诉类两大类
B.咨询、查询类的诉求，会影响业务部门及员工个人绩效/工资
C.不是所有客户投诉都一定要影响业务部门及员工个人绩效/工资
D.投诉类根据事（责任：投诉性质、投诉影响程度）将投诉分为四个等级，从轻到重依次为重大投诉、一级投诉、二级投诉和无效投诉
