题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
防范医患纠纷和降低医疗损害的最有效方法是（）
A.提高服务质量
B.完善各种签字手续
C.加强医患沟通和交流
D.严格遵守医疗护理操作规范
答案
加强医患沟通和交流
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B.完善各种签字手续
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D.严格遵守医疗护理操作规范
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● 下列选项中，防范网络监听最有效的方法是 （54） 。
（54）
A．安装防火墙
B．采用无线网络传输
C．数据加密
D．漏洞扫描
A.对患者进行高危跌倒因素评估，及时发现患者跌倒危险
B.对高危跌倒患者采取有效预防措施，降低患者跌倒事件的发生，保证患者安全
C.妥善处理患者跌倒不良事件，减轻患者痛苦，降低患者医疗负担，减少医疗纠纷的发生
A.医学的产生源于医患需要，医学的发展依靠医患合作，医学的进步寄托医患沟通
B.医患沟通是医学的重要构成(结构性骨架)，是医学实践的思维方式和行为准则，是医学运行的动态模式
C.有助于降低医院损失，增加收益
D.提高医患双方满意度
A．Ⅰ级不良事件（警讯事件）
B．Ⅱ级不良事件（不良后果事件）
C．Ⅲ级不良事件（未造成后果事件）
D．Ⅳ级不良事件（隐患事件）
