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[多选题]

由格林女士任领队的美国A旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续,地陪思忖片刻后说:“今天时间晚了,明天再说吧”! 请根据地方导游员的工作规范,回答问题:游客到达饭店后,地方导游员在游客要求为亲属办理随团活动手续之前,对其做的不妥之处的表述正确的有()方面。

A.不应为游客办理住房手续,而是应协助

B.不应向游客分发房卡,房卡由领队分发

C.没有具体介绍饭店的住房设施,

D.没有照顾行李进房

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第1题
在送旅游团乘早班飞机离开本地之前,地陪应做的工作主要有()等。

A.核实旅游团离开的交通票据

B.与全陪、领队商定出行李时间

C.与司机商定集合、出发时间

D.与全陪、领队商定房费结算时间

E.与全陪、领队商定叫早时间

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第2题
如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发的前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点

A.旅游团的游客

B.首站地陪

C.海外领队

D.组团社计调人员

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第3题
()对旅游团的旅游活动负全责,在旅游活动中起着主导作用

A.全陪

B.地陪

C.领队

D.团长

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第4题
下列说法中,不正确的是()

A.若为旅游团配备了行李车,地陪应提前与行李员联系,告知旅游团的名字、人数和行李运送地点

B.接到旅游团后,地陪要向旅游者做自我介绍,并与领队和全陪核实实到人数

C.守时是导游的职业要求,导游要永远早于游客到位,最低时限是五分钟

D.离店前一天,地陪应检查自己的物品,看是否保留有旅游者的证件、票据等

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第5题
在接待过程中需要向旅游团致欢迎辞的导游人员是()

A.地陪和全陪

B.全陪和出境领队

C.地陪和出境领队

D.全陪和散客旅游导游人员

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第6题
下列说法中,不正确的是()

A.若为旅游团配备了行李车,地陪应提前与行李员联系,告知旅游团的名字、人数和行李运送点

B.接到旅游团后,地陪要向旅游者做自我介绍,并与领队和全陪核实实到人数

C.守时是导游的职业要求,导游要永远早于游客到位,最低时限是五分钟

D.离店前一天,地陪应检查自己的物品,看是否保留有旅游者的证件、票据等

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第7题
当入境旅游团进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续

A.旅游团团长

B.地接行李员

C.地方导游员

D.旅游团领队

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第8题
送旅游团前往下一站,抵达机场(车站、码头)后,地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给()

A.全陪

B.领队

C.团长

D.旅游者

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第9题
核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是()的职权。A、全陪B、领队

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是()的职权。

A、全陪

B、领队

C、地陪

D、游客

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第10题
为使旅游者入饭店后尽快办妥入住手续,顺利进入客房,全陪应做到()

A.协助领队办理入住手续

B.请领队分配住房

C.照顾行李进房及处理问题

D.照顾旅游者住店期间的安全和生活

E.汇报旅游团情况,协助地陪工作

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第11题
因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全陪和领队又没有及时
通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()

A.若推迟时间不长,坚持在机场等候

B.推迟时间较长,重新落实接团事宜

C.尽量与该团全陪取得联系

D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系,查明原因

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